Te estamos buscando para formar parte del equipo de Front Office del Terraza Group!Somos un grupo hotelero familiar con 90 años de historia, con una fuerte tradición en la Costa Brava y con la voluntad de que nuestra casa sea también la de nuestros huéspedes durante sus vacaciones. Buscamos recepcionistas para incorporarse a nuestro equipo de Front Office en turnos rotativos, principalmente de tardes y con posibilidad de realizar dos noches en semanas alternas. La posición es para nuestros establecimientos 4*S y 4*: Hotel Spa Terraza, 1935 Hotel&Apartments; y Càmping Salatà. ¿Atender a los clientes en recepción (check-in, check-out y atención durante la estancia). Gestionar reservas, modificaciones y consultas por teléfono, email y presencialmente. Ofrecer información turística y sobre los servicios del establecimiento. Coordinarte con otros departamentos para garantizar una destacado experiencia al cliente. Gestionar cobros, facturación básica y cierre de turno. Night audit en el caso de las noches ¿Experiencia previa en recepción de hotel o camping Castellano y catalán alto;
francés e inglés muy importantes ;
alemán valorable Persona orientada al cliente, organizada y resolutiva Disponibilidad para turnos rotativos de mañanas y tardes (con posibilidad de una posición con 2 noches en semanas alternas - 4 al mes)¿Contrato de 9 - 10 meses. Jornada completa Formar parte de un grupo consolidado, innovador y con un equipo cercano y dinámico. &##Et busquem per formar part de l'equip de Front Office del Terraza Group! Busquem recepcionistes per incorporar-se al nostre equip de Front Office en torns rotatius, principalment tardes, amb possibilitat de realitzar dues nits en setmanes alternes. La posició és per als nostres establiments 4*S i 4* : Hotel Spa Terraza, 1935 Hotel&Apartments; i Càmping Salatà. Atendre els clients a recepció (check-in, check-out i atenció durant l’estada). Oferir informació turística i sobre els serveis de l’establiment. Coordinar-te amb altres departaments per garantir una excel·lent experiència del client. Night audit en el cas dels torns de nit. Experiència prèvia en recepció d’hotel o càmping. Castellà i català alt;
francès i anglès molt importants;
Persona orientada al client, organitzada i resolutiva. Disponibilitat per a torns rotatius de matins i tardes, amb possibilitat de 2 nits en setmanes alternes (4 al mes). Jornada completa