Overview
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¿Eres estudiante o acabas de terminar tus estudios? Únete a nuestra comunidad de talento y desarrólla tu carrera con oportunidades pensadas para personas con ganas de crecer como tú.
Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos:
* Itinerarios de Aprendizaje: Tendrás un plan claro desde el primer día, con sesiones de bienvenida, seguimiento y feedback para ayudar a adquirir nuevas habilidades y prepararte para tu futuro profesional.
* Talento IDEAL: Identificamos y desarrollamos a las personas en prácticas con mejor desempeño para ofrecerles los mejores caminos dentro de la compañía. Además, podrás acceder a nuevas oportunidades dentro de Meliá, como nuestros programas Graduate, diseñados para formar a los futuros líderes de la compañía.
* Entorno global y diverso: Disfruta de un ambiente multicultural, donde cada día es una oportunidad para aprender, compartir y afrontar nuevos retos.
Responsibilities – Operations
* Identificar y proponer mejoras que optimizan la eficiencia en tu puesto de trabajo.
* Detectar necesidades de inversión relativas al PAI de Riesgos, que traslada a su responsable.
* Realizar tareas asignadas relativas a cumplimiento de normativa técnico‑legal siguiendo las directrices recibidas.
* Ejecutar trabajos programados de mantenimiento preventivo y correctivo, siguiendo los estándares de calidad, tiempo, seguridad y estética establecidos.
* Participar como integrante de la brigada contra incendio, respondiendo a cualquier señal de alarma y cumpliendo los procedimientos de seguridad.
* Realizar inventarios de almacén de mantenimiento para verificar su correcta operación.
* Leer el consumo diario de energéticos para garantizar el uso y rendimiento adecuado de las instalaciones.
Responsibilities – Customer Experience
* Conocer la filosofía de la Marca y cumplir los estándares, manuales operativos e identidad que aplican a tu departamento.
* Velar por la experiencia del cliente, personalizar su estancia y superar sus expectativas.
* Atender incidencias de clientes y escalar a tu responsable cuando no puedas dar una solución inmediata.
* Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento.
* Apoyar al responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para las áreas.
* Promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos.
Equality, Diversity & Sustainability
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, con el compromiso de la dirección y los principios de nuestra política de Recursos Humanos. Nuestra cultura empresarial está comprometida con la igualdad efectiva y la inclusión.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando discriminación por motivo de discapacidad, raza, religión, género o edad. La diversidad e inclusión son fundamentales para nuestro éxito como compañía global.
Apoyamos el crecimiento sostenible del sector con un equipo humano responsable. Nuestro lema: “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”.
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