Trabajar en SegurCaixa Adeslas significa formar parte de una compañía líder, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank, comprometida con cuidar de lo que más importa: la salud, el bienestar y los proyectos de las personas. Juntos transformamos desafíos en oportunidades, colaborando para construir un futuro más protegido.
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¿Liderar e impulsar la actividad de servicio al cliente y la gestión de la siniestralidad en la Delegación.
· Soporte a la elaboración del Presupuesto de la Delegación.
· Seguimiento y Control la Cuenta de Resultados de la Delegación.
· Transmitir y controlar la aplicación de las políticas, normas y procedimientos generales de la Compañía.
· Coordinar, realizar el seguimiento y controlar la gestión realizada por las áreas médicas, de servicio al cliente, y de gestión de la siniestralidad.
· Analizar y gestionar la mejora permanente de la satisfacción del cliente.
· Asesorar y apoyar a las distintas áreas funcionales, resolviendo problemas puntuales, consultas, etc.
· Gestión de los recursos humanos y técnicos de la Delegación.
· Controlar los gastos prestacionales y el presupuesto de la Delegación.
· Analizar y, en su caso, aprobar las excepciones comerciales de mayor complejidad.
· Interactuar con organizaciones locales que participan en la estructura asistencial geográfica, a efectos de disponer de conocimientos del mercado y tareas de networking.