Buscamos profesionales con perfil enfocado al mundo hotelero para trabajar como agente comercial dentro de nuestro grupo de hoteles situados en el norte de España.
Su misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de manera mas eficiente y efectiva posible, así como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades.
Proporcionar de manera competente la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía.
Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva.
Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente.
Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo).
Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma.
Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo.
Buscamos una persona orientada al cliente, dinámica, responsable y con don de gentes.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Salario: A partir de 1.300,00€ al mes
Horario:
- Turno de mañana
- Turno de noche
- Turno de tarde
- Turno rotativo
Experiência:
- venta de hotel: 2 años (Deseable)
Ubicación del trabajo: Una ubicación