En nuestro exclusivo hotel de 4 estrellas en Palma de Mallorca, estamos en búsqueda de un / a Jefe de Sector con experiencia para liderar y garantizar la excelencia en la atención al cliente en nuestras áreas de restauración. Si tienes pasión por el servicio, habilidades de liderazgo y un nivel avanzado de inglés, queremos conocerte.
Responsabilidades:
* Supervisar y coordinar el equipo de camareros / as en el sector asignado, realizando también labores de camarero / a en función de la organización interna.
* Garantizar un servicio de alta calidad en todas las interacciones con los clientes.
* Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos establecidos por el hotel.
* Resolver incidencias y gestionar quejas de los clientes con profesionalidad y eficacia.
Requisitos:
* Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en hoteles de categoría 4 estrellas o superior.
* Nivel avanzado de inglés (se valorarán conocimientos adicionales de alemán).
* Excelente capacidad de liderazgo y habilidades comunicativas.
* Orientación al cliente y atención a los detalles.
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
* Conocimientos en gestión de equipos y control de inventarios.
Se Ofrece:
* Contrato estable con salario según convenio de Hostelería.
* Ambiente laboral dinámico y profesional.
* Beneficios adicionales como comidas incluidas durante el turno y descuentos en servicios del hotel.
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