¿te interesa el sector seguros?, ¿quieres desarrollarte profesionalmente en una de las mayores empresas del sector asegurador? Está es tu oferta! Buscamos agentes telefónicos para su departamento de cita previa
Nuestro cliente
Nuestro cliente es una compañía de seguros médicos con sede en España. Se dedicada a ofrecer una amplia gama de seguros de salud y gestionan una red de hospitales y centros médicos propios.
Tus funciones
- Recepción de llamadas asegurados y delegaciones
- Soporte al usuario para el correcto acceso del área privada del portal
- Codificación de la llamada y cierre de expediente si procede
- Recepción de correos asegurados
- Soporte al usuario para el correcto acceso del área privada del portal
- Codificación de la tarea y cierre de expediente si procede
Requisitos del puesto
Formación: Educación Secundaria Obligatoria
Conocimientos: - Buenas habilidades de comunicación y capacidad para interactuar y negociar
Experiencia: 1 año
- Experiencia en atención cliente multicanal
- Orientación al cliente, capacidad de convencimiento, persistencia, dinamismo, capacidad de organización, identificar y evaluar las necesidades y preocupaciones de los clientes.
- Comunicarse de una manera clara, tanto de forma verbal como escrita, haciendo uso de un vocabulario no técnico, fácil de comprender.
- Capacidad de resolución de situaciones conflictivas, flexibilidad y capacidad de aprendizaje para adaptarse a nuevos métodos y herramientas de trabajo, motivación.
- Conocimiento básico de Excel.
Tus beneficios
- Jornada de 25 horas de lunes a viernes 15:00 a 20:00
- Formación 3 días en horario de 9.30 a 15.30h. Selectiva y no remunerada. Primer dia online y el resto presencial. Dell lunes 06/04 al 08/04
- Zona de trabajo: Metro Suanzes
- Modalidad: Hibrida segun la curva de aprendizaje. Necesario equipo propio
- Salario: 9,72 euros brutos/ hora
- Disponibilidad de incorporación: Jueves 09/04
- Contrato a plazo de 2 meses + Posibilidad de prórroga.