Misión de la posición: Liderar integralmente la operación del centro logístico asignado, impulsando el plan de mejora continua y garantizando la excelencia operativa mediante el dominio de los estándares, procedimientos y procesos. Desarrollar y mantener una relación sólida y de alto nivel con el cliente, asegurando el cumplimiento de los compromisos contractuales y la optimización del rendimiento del centro. La compañía tiene dos posiciones similares abiertos para dos centros logísticos ubicados ambos en la provincia de Barcelona.
Sobre la empresa : Nuestro cliente es una empresa multinacional del sector logístico, líder en soluciones integrales para clientes B2B y B2C, con una fuerte orientación a la innovación, la eficiencia operativa y la mejora continua. Gestiona centros logísticos de gran tamaño y alta complejidad, con un enfoque en la excelencia del servicio y el desarrollo del talento interno.
Funciones y responsabilidades:
- Liderar la operación global del centro logístico, asegurando el cumplimiento de los acuerdos contractuales y los niveles de servicio definidos con el cliente.
- Traducir la estrategia global de la compañía en planes de acción operativos claros y ejecutables para los equipos.
- Dirigir y desarrollar un equipo de aproximadamente 500 personas en un contexto 24/7, fomentando el liderazgo, el desarrollo de talento y una cultura de alto rendimiento.
- Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad y salud, procedimientos internos y legislación vigente.
- Asegurar la correcta adecuación y optimización de los recursos humanos, técnicos y materiales en función de los objetivos operativos.
- Impulsar iniciativas de mejora continua, eficiencia operativa y gestión del cambio.
- Gestionar la relación diaria con el cliente, actuando como principal interlocutor y asegurando un alto nivel de satisfacción.
- Analizar KPIs operativos y financieros, elaborando reportes y planes de acción basados en datos.
- Coordinarse transversalmente con otras áreas de la organización.
- Reportar directamente al Senior Manager de Operaciones.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 5 años en posiciones similares dentro de entornos logísticos u operativos complejos.
- Formación universitaria (Ingeniería, ADE u otras disciplinas afines). MBA muy valorable.
- Nivel mínimo B2 de inglés (imprescindible).
- Experiencia demostrada en la gestión de equipos de más de 300 personas.
- Nivel avanzado de Excel para análisis, cálculos y reporting.
- Perfil técnico, analítico y digital, con experiencia en entornos procedimentados.
- Experiencia con herramientas como Infolog, Power BI y SAP (valorable).
Competencias clave:
- Fuerte orientación a la gestión y desarrollo de personas.
- Liderazgo sólido y capacidad de influencia ("push").
- Gestión del cambio en entornos dinámicos.
- Iniciativa y proactividad.
- Alta capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones.
- Visión estratégica y enfoque transversal.