#******;¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación.Estamos buscando un Técnico de Soporte Nivel 2 – Enfoque en RedesNos encontramos en la búsqueda de unprofesional de soporte técnico con experiencia en redesque quiera formar parte de un equipo orientado a la excelencia en servicio y a la resolución de desafíos técnicos en entornos corporativos e internacionales.#******;Propósito del rolBrindar soporte técnico integral tantopresencial como remoto, atendiendo incidencias relacionadas coninfraestructura de red, conectividad, servicios críticos y aplicaciones corporativas.La posición tiene un rol fundamental en garantizar lacontinuidad operativa de los sistemas, mediante el diagnóstico y resolución de problemas decomplejidad media y alta, así como el mantenimiento de entornos de redestables, seguros y eficientes.#******;Responsabilidades principalesDiagnóstico y resolución de incidencias enredes LAN/WLANGestión de problemas de conectividad, latencia, pérdida de paquetes, VLANs, NAT y firewallAdministración y configuración deequipos de red, routers, switches y puntos de accesoGestión y diagnóstico deservicios de red (DHCP, DNS, VPN, NAT)Soporte ensistemas Windows y LinuxImplementación y validación deinfraestructura de red cableada e inalámbricaInstalación de hardware, sistemas operativos y configuración de estaciones de trabajoGestión y seguimiento de tickets, documentación técnica y reportes de incidencias#******;Se valorará especialmente• Experiencia conplataformas Omada SDN• Conocimiento enequipos TP-Link y redes corporativas• Experiencia ensoporte remoto y atención multicanal (teléfono, correo, chat)• Manejo de herramientas de diagnóstico comoxohynlmping, tracert, arp y netstat#******;Formación• Bachillerato• Estudios enInformática, TSU en Informática o carreras afines a Tecnología• Formación continua enredes, sistemas y soporte técnico#******