Nuestro objetivo es contratar personas con iniciativa, orientación al cliente y ganas de crecer profesionalmente dentro de un entorno dinámico y colaborativo.Si disfrutas ayudando a otros, tienes habilidades comunicativas y te motiva trabajar por objetivos, esta posibilidad puede ser para ti.Podrás:- Atender y realizar llamadas con el objetivo de ofrecer información, resolver dudas y coordinar servicios.- Registrar y actualizar los datos de clientes en las herramientas internas.- Promover productos y servicios mediante comunicación telefónica y otros canales.- Apoyar campañas de contacto, seguimiento y fidelización de clientes.- Realizar encuestas y recopilar información sobre la satisfacción del cliente.- Detectar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y trasladarlas al equipo.- Mantener una comunicación profesional y empática en todo momento.Para este puesto requerimos:- Experiencia previa en atención telefónica o puestos de atención al cliente.- Buen manejo de herramientas informáticas y capacidad de aprendizaje.- Habilidad para expresarse con claridad y empatía.- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a distintos ritmos de trabajo.- Disponibilidad para turnos de lunes a viernes.
Required Skill Profession
Customer Service