POferta de empleo: bAdministración comercial (Asistente de ventas) / Ventas internas (mantenimiento, prospección y gestión de oportinidades) /b (Perfil Dual) /ppUbicación: Barcelona /ppTipo de contrato: Indefinido /ppJornada: Completa /ppbr/ppbDosde /b es una empresa líder en la creación y comercialización de artículos (libros y objetos), cuya misión es la divulgación del patrimonio cultural. /ppEstamos buscando un/a Abdministrativo/a Comercial (Asistente de ventas) / Ventas internas (mantenimiento, prospección y gestión de oportunidades) /b: un perfil dual, de base administrativa, con el fin de gestionar el ciclo completo de ventas, desde la realización del pedido por parte del cliente hasta la coordinación con el almacén y la entrega final. /ppAsimismo, la persona seleccionada deberá llevar a cabo una gestión comercial activa para determinados canales (tiendas, librerías, museos, empresas de regalo, etc.). /ppbr/ppLa persona seleccionada será responsable tanto de la captación y cierre de oportunidades como de la correcta gestión operativa del proceso comercial, asegurando una excelente experiencia para el cliente. El 50 % del tiempo se dedicará a la administración comercial y el 50 % restante a tareas comerciales. /ppbr/ppbFunciones principales /b /ppbr/ppbÁrea administrativa-comercial /b /ppAtención a clientes /pulliAtención telefónica y filtro de correos electrónicos /liliGestión de pedidos: pasar al ERP las ofertas y pedidos de los clientes /liliGestión de devoluciones (abonos) /liliGestión de incidencias (casos) /liliResolución de dudas o consultas administrativas o comerciales /li /ulpGestión logística /pulliHablar con el almacén para que la preparación de los pedidos sea fluida /liliHablar con transportes para organizar entregas /liliGestión de proveedores: Hablar y gestionar con algunos proveedores para completar el ciclo comercial /li /ulpCRM-Base de datos: Actualizar y mantener los de datos de los clientes y potenciales /ppOtras taras de la sección /ppbr/ppbÁrea comercial /b /pulliProspección y cualificación de leads (CRM) /liliContacto con clientes potenciales (teléfono, email, videollamada) /liliElaboración y presentación de propuestas comerciales /liliNegociación y cierre de ventas /liliSeguimiento de oportunidades y pipeline comercial /liliFidelización y desarrollo de cartera de clientes /liliOtras taras de la sección /li /ulpbr/ppbRequisitos /b /pulliExperiencia previa en funciones comerciales y administrativas de ventas no interior a 5 años en empresas con producto con almacenaje en almacén (no servicio) /liliExcelente comunicación: Capacidad de comunicación clara, empática y fluida, tanto presencial como telefónica y por correo electrónico. /liliOrganización y gestión del tiempo: Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de manera eficiente. /liliTrabajo en equipo: Habilidad para colaborar con otros departamentos /liliResolución de problemas: Perfil resolutivo, con capacidad para encontrar soluciones efectivas ante posibles incidencias. /liliCompromiso: Alto grado de implicación con la empresa y sus productos. /liliÉtica profesional: Manejo responsable de información sensible y cumplimiento de las normas internas. /liliManejo de herramientas ERP (se valora positivamente conocimientos en A3ERP) CRM y ofimática /liliIdiomas: bCastellano y catalán /b hablados y escritos. Se valora positivamente nivel B2 de ingles. /li /ulpbr/ppbCompetencias clave /b /pulliProactividad y autonomía /liliOrientación al cliente /liliCapacidad de negociación /liliOrganización y gestión multitarea /liliTrabajo en equipo /li /ulpbr/ppbQué se ofrece /b /pulliFormar parte de una empresa en crecimiento, donde cada persona es clave para el buen funcionamiento. /liliFormación continua en áreas de desarrollo profesional. /liliAmbiente laboral positivo y colaborativo. /liliRemuneración competitiva. /liliPosibilidad de teletrabajo en casos puntuales /li /ulpbr/ppSi te interesa un rol dinámico que combine gestión y ventas, y quieres formar parte de un equipo en crecimiento, /ppbr/ppPresenta tu candidatura y envía tu CV /ppbr/pp¡queremos conocerte! /p