Consultor de Procesos (Ope Usa), 100% en Remoto
Desde Grupo Digital, estamos buscando un/a Consultor/a o Ingeniero/a de procesos para analizar y rediseñar los procesos de operaciones de clientes del sector banca.
Funciones
* Análisis de procesos operativos de banca americana, principalmente medios de pago.
* Rediseño de procesos orientado a una experiencia de banca digital con visión E2E.
* Toma de requisitos de los usuarios y traslación a historias de usuario para los equipos de desarrollo.
* Participación activa en squads multidisciplinares durante todo el ciclo de desarrollo.
* Elaboración de documentos y reporte de puntos de situación a los PMOs correspondientes.
* Participación activa y liderazgo en reuniones con SMEs y presentación de procesos a stakeholders (directores del negocio, AML, Legal, etc.).
Modalidad y horarios
Trabajo en modalidad Madrid, con posibilidad de 100% teletrabajo. Horario de 10:00 a 19:00 horas, debido a la atención a clientes en USA.
Compensación y duración
Salario en función de la experiencia aportada. Proyecto estable.
Requisitos y certificaciones
* Lean Six Sigma (Avanzado)
* Procesos operativos (Avanzado)
* Liquidación y periodificación de tarjetas (Avanzado)
* Liderazgo funcional (Avanzado)
* Emisión de cheques bancarios (Avanzado)
* ATMs (Intermedio)
* Inglés (Avanzado)
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