Descripción general: Buscamos un Responsable de IT con experiencia y pro-actividad para supervisar y optimizar la infraestructura tecnológica de nuestra organización. La persona ideal gestionará las operaciones diarias de IT, apoyará la implementación de sistemas, reforzará la ciberseguridad y fomentará la mejora continua de nuestros procesos para garantizar soluciones tecnológicas fiables, seguras y eficientes en toda la empresa. Responsabilidades principales: Mantener y dar soporte a ordenadores de sobremesa, portátiles y servidores con Windows (Windows 10/11, Windows Server 2016 o superior). Poseer conocimientos básicos de soporte en Linux y ayudar en tareas relacionadas cuando sea necesario. Administrar y supervisar Microsoft 365/Office 365: gestión de usuarios, permisos, asignación de licencias, flujo de correos y configuraciones de seguridad. Realizar y supervisar operaciones básicas en SQL Server, incluyendo copias de seguridad, roles de seguridad y ejecución de scripts. Proporcionar soporte IT general al equipo —tanto local como remotamente—, resolviendo incidencias de aplicaciones, impresoras, VPNs y otros problemas de hardware/software. Gestionar los procesos de incorporación y baja de empleados: creación de cuentas de usuario, configuración de correo electrónico y entrega/recogida de dispositivos. Asegurar que las copias de seguridad estén programadas, verificadas (mediante Acronis o equivalente) y sean efectivas en casos de recuperación ante desastres. Coordinar y aplicar prácticas básicas de seguridad informática: gestión de actualizaciones, despliegue de antivirus (p. ej., Sophos Endpoint Protection), activación de 2FA y parches de seguridad. Realizar evaluaciones periódicas de todos los procesos de la empresa, mapeando flujos de trabajo y ofreciendo recomendaciones estratégicas y prácticas para optimizar operaciones y mejorar la eficiencia. Facilitar reuniones periódicas entre departamentos para identificar oportunidades de mejora en IT y sistemas que optimicen el flujo de trabajo general de la empresa. Mantenerse informado de forma proactiva sobre los últimos avances tecnológicos y tendencias del sector, evaluando su posible aplicación para impulsar la innovación y la ventaja competitiva. Liderar la integración del desarrollo de IA como una línea estratégica clave, promoviendo iniciativas innovadoras que aumenten la eficiencia operativa y fortalezcan la relevancia de la empresa en el sector. Requisitos: De 2 a 4 años de experiencia práctica en un contexto Windows. Dominio de: Windows OS (10/11) y Windows Server (2016 o superior). Administración de Office 365 / Microsoft 365. SQL Server (especialmente tareas de usuario como copias de seguridad y roles de seguridad). Buenas habilidades de resolución de problemas con un enfoque práctico y orientado a soluciones. Gran capacidad de autonomía, motivación propia y disposición para aprender y documentar procesos. Alto nivel de inglés, tanto escrito como hablado. Valorable / Experiencia adicional: Se valorará muy positivamente la experiencia o familiaridad con: WatchGuard (configuración de cortafuegos y VPN, monitorización de dispositivos). Sophos Endpoint Protection u otras plataformas antivirus similares. Acronis para copias de seguridad, sincronización en la nube o recuperación ante desastres. Azure AD u otras plataformas de identidad y seguridad en la nube. Amazon Web Services (AWS).