Quieres crecer en un entorno dinámico y colaborativo? Estamos buscamos un/a Técnico/a Force para una consultora ubicada en Santa Cruz de Tenerife
¿Qué harás? Seguimiento y reporte de indicadores.
Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.
Comunicación con equipos internos y externos.
Escalado y resolución de incidencias.
Requisitos Experiencia (mín. 1 año) como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Back Up.
Conocimiento en herramientas como Genesys, Avaya o Inconcert (valorable).
Manejo de Office y disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde (incluidos fines de semana).
Trabajo 100% presencial.
Experiencia en puestos similares de Técnico/a Force/ Coordinador de Call Center.
Disponibilidad para trabajar en jornada de 20 horas semanales.
Disponibilidad fines de semana.
Interés en trabajar presencialmente en Santa Cruz de Tenerife.
Te ofrecemos Contrato inicial de 6 meses + posibilidad de incorporación.
Salario: 17.500 € brutos/año.
Formación continua y desarrollo profesional.
Localidad: Santa Cruz de Tenerife, Isla de Tenerife.
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