Empresas: AR Hotels & ResortsEn AR HOTELS & RESORTS, cadena hotelera en plena fase de expansión y con una visión ambiciosa de crecimiento, damos un paso más esta temporada con la apertura de Hotel Endlss Ibiza. Un proyecto nuevo, fresco y con personalidad propia, pensado para una nueva generación de viajeros que eligen Ibiza por su energía, su estilo de vida y sus experiencias inolvidables.Para ello, buscamos un/a Recepcionista que quiera formar parte de un gran equipo, siendo la primera impresión del hotel, gestionando cada llegada con profesionalidad y convirtiendo cada interacción en una experiencia memorable.?? Te contamos tus funciones principales:· Atención personalizada al cliente, atenciones especiales y fidelización.· Revisión de reservas, ocupación, tarifas y canales de venta (WEB y otros).· Gestión de Check-in y Check-out.· Atención y gestión de llamadas telefónicas, WhatsApp y correo electrónico.· Cross-selling y Up-selling.· Organización y gestión documental.· Facturación a particulares, empresas y agencias.· Organización y operativa de grupos.· Revisión de planning de reservas presentes y futuras.· Control de overbooking.· Coordinación con todos los departamentos operativos del hotel.· Funciones de conserjería e información turística.· Optimización y cuidado de recursos y materiales.· Control de ocupación y contabilización de comisiones.?? Qué necesitamos de ti? ? Experiencia de 1 a 3 años como Recepcionista.? Nivel alto de inglés, imprescindible.? Manejo de Paquete Office y sistemas de gestión hotelera (se valorará experiencia con Prestige).? Clara orientación al cliente y a resultados.? Excelentes habilidades comunicativas y organizativas.? Formación en Turismo o estudios afines.? Flexibilidad para trabajar en turnos de noche varios días por semana.?? Qué te ofrecemos? ? Contrato fijo discontinuo a jornada completa de abril a octubre.? Incorporación a empresa consolidada y de gran recorrido en el sector.? Desarrollo profesional y oportunidades de promoción interna dentro de AR HOTELS & RESORTS.? Descuentos exclusivos en establecimientos del grupo y empresas colaboradoras.? Incorporación a un equipo profesional, dinámico y comprometido.
Si te motiva crecer en un entorno dinámico, con proyección real dentro de una compañía en expansión, nos encantará conocerte. ???
Requisitos :