En OPTIMISSA tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si tienes experiencia como Soporte Operacional - Gestión del Fraude nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa. ¿Quieres construir hoy el mundo de mañana? ¡Sigue leyendo!
Responsabilidades principales:
Servicio de backoffice. Tareas de gestión administrativa y atención a los diferentes requerimientos relacionadas con los casos de fraude y estafas.
Gestión y clasificación de las diferentes consultas de clientes internos vía correo
Gestión y control de las reclamaciones judiciales
¿Qué buscamos?
Nivel medio de excel para poder generar seguimientos diarios - Imprescindible
Capacidad de síntesis de interacciones grabadas con clientes
Persona metódica y organizada
Perfil junior con 1/2 años de experiencia en tareas de back office en banca, principalmente en el área de fraude
¿Qué podemos ofrecerte?
Modalidad 100% Remota.
Retribución competitiva
Formar parte de una gran empresa competitiva y en continuo crecimiento.
Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico.
Formación especializada y desarrollo profesional continuo.
Beneficios sociales y plan de compensación flexible.
Retribución competitiva.
¿Quiénes somos?
Somos un equipo. Formamos parte de ALTEN, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español.
Si te gustan las cifras, te diremos que en España tenemos una facturación de 337 millones de euros, 10 sedes y un equipo formado por 5.500 personas.
Además, nos enorgullecemos de ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, diversidad de capacidades o país de origen. Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen.
Si crees que eres talento, ¡apúntate!