Misión del puesto Para Martinavarro, compañía de grupo Citri&Co ubicada en Sollana (Valencia), el puesto tiene como misión dar soporte integral al equipo de ventas y a los responsables comerciales, garantizando la correcta gestión administrativa-comercial, el seguimiento operativo de clientes y la calidad de la información en los sistemas corporativos.Su misión será asegurar una ejecución eficiente del proceso comercial, contribuir al desarrollo de mercados y clientes, y apoyar la consecución de los objetivos de ventas.
Funciones del Puesto1. Soporte al equipo comercialAsistir a los Asistentes Comerciales y Gerentes Regionales en la carga, control y seguimiento de datos en los sistemas corporativos.Preparar documentación, reportes y análisis necesarios para la actividad comercial.Realizar el seguimiento del estado de las cuentas corrientes de los comerciales y apoyar en la conciliación de pedidos y facturación.2. Gestión de clientes y mercadosMantener y desarrollar el mercado y las carteras asignadas mediante acciones de promoción, surtidos, precios y apoyo comercial.Gestionar la relación diaria con los clientes: resolución de consultas, envío de información, seguimiento de pedidos y necesidades.Detectar oportunidades, tendencias y expectativas de los clientes para trasladarlas al equipo comercial.Realizar viajes puntuales para reforzar la relación comercial y apoyar el desarrollo del mercado.3. Gestión operativa y administrativa de pedidosConfirmar con los orígenes los volúmenes despachados y asegurar su correcta comunicación en las herramientas de trazabilidad.Supervisar la documentación comercial asociada a los pedidos, transporte y entrega final al cliente.Revisar los pedidos de producción en los sistemas y coordinar proyecciones y futuras cargas con el equipo de planificación.Atender y gestionar reclamaciones de clientes relacionadas con calidad del producto o incidencias operativas.4. Control y análisis de informaciónElaborar reportes comerciales, indicadores clave (KPI's) y cuadros de mando.Consolidar la información necesaria para conocer el estado y ubicación de mercancías desde su carga hasta su liquidación final o venta.Apoyar en la preparación de informes de control de gestión comercial y seguimiento semanal de cargas, gastos, volúmenes y estimaciones de precios.5. Colaboración transversalTrabajar de forma coordinada con el equipo de Sourcing en planes de abastecimiento y precios.Ser punto de enlace entre distintas compañías del grupo para generar sinergias comerciales, especialmente en mercados francófonos.Coordinar con equipos temporales o internos la correcta actualización de bases de datos: Maestro de Clientes, Maestro de Materiales y Base de Datos de Pricing.
Requisitos del PuestoFormación universitaria en ADE, Comercio Internacional, Economía, Gestión Empresarial o similar.Experiencia de 1–3 años en funciones comerciales, administración de ventas o atención a clientes.Conocimiento de herramientas y sistemas comerciales.Nivel avanzado de inglés.