Asesor/a Técnico Postventa – Grupo Seligrat&##128205; Leganés (Madrid)En Grupo Seligrat, grupo consolidado en el sector de la automoción, seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Asesor/a Técnico de Postventa para nuestro equipo en Leganés.Buscamos una persona con orientación al cliente, capacidad organizativa y vocación por el servicio, que quiera desarrollarse en un entorno dinámico y profesional.&##128640; ¿Cuál será tu misión?Serás el nexo clave entre el cliente y el taller, garantizando una atención de calidad durante todo el proceso de reparación, desde la recepción del vehículo hasta su entrega, asegurando una experiencia excelente y cumpliendo con los estándares del grupo.&##128736;️ Funciones principalesRecepción y atención directa de clientes en el área de postventa.Apertura, seguimiento y cierre de órdenes de reparación.Asesoramiento técnico sobre mantenimiento y reparaciones.Coordinación con el equipo de taller para la planificación de trabajos.Seguimiento de reparaciones y comunicación continua con el cliente.Elaboración de presupuestos y gestión de autorizaciones.Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones.Control de tiempos y optimización de la carga de trabajo.¿Qué buscamos?Experiencia en un puesto similar dentro del sector automoción (valorable).Conocimientos básicos de mecánica.Alta orientación al cliente y habilidades comunicativas.Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas.Manejo de herramientas informáticas de gestión.&##127775; ¿Qué ofrecemos?~ Contrato indefinido.~ Jornada completa.~&##128344; Horario:~ Lunes a viernes de 08:30 a 14:00 y de 15:30 a 18:00 .~&##128176; Salario según convenio del metal de la Comunidad de Madrid.~ Incorporación a un grupo sólido, en crecimiento y con proyección profesional.
&##128073; Si te motiva formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el servicio al cliente, ¡queremos conocerte!