LU-VE IBERICA S.L. es una filial en España del grupo internacional LU-VE SPA, que cuenta con cerca de 4500 empleados. Nos dedicamos al mercado de la Península Ibérica, América Central y Sudamérica. Contamos con 10 apasionados compañeros que trabajan en estrecha colaboración en un ambiente positivo y agradable. Nuestra oficina principal está en San Fernando de Henares, en una de las zonas industriales más importantes de Madrid.
Buscamos un Sales Engineer para apoyar al departamento técnico-ventas.
Reportará al Director Técnico y al Gerente de la empresa.
Descripción del puesto
El Sales Engineer proporcionará soporte técnico-comercial en la selección y desarrollo de productos, principalmente al departamento de ventas, distribuidores, clientes directos e ingenierías.
Funciones
* Proporcionar soporte técnico-comercial adecuado a las necesidades del tejido comercial y los departamentos implicados en el desarrollo de pedidos.
* Comprender las necesidades del cliente.
* Verificar las herramientas de selección de productos y colaborar en su mejora continua.
* Buscar y seleccionar productos relacionados con las necesidades del cliente, optimizando la eficiencia para la empresa y el cliente final.
* Coordinar actividades y gestionar el flujo de información para el desarrollo y producción de pedidos de máquinas especiales, como miembro del departamento técnico.
* Controlar las actividades de selección de productos, asegurando el cumplimiento de las normas de viabilidad y sostenibilidad corporativa.
* Hacer seguimiento a las ofertas, condiciones y configuración de productos para estandarizar gamas y comprender las razones del éxito o fracaso de las mismas.
* Brindar apoyo técnico al cliente final en dudas relacionadas con la instalación y participación en puesta en marcha.
* Asistir al equipo comercial en la resolución de reclamaciones y garantías.
Educación y experiencia
* Formación técnica o licenciatura en ingeniería.
* De 3 a 5 años de experiencia en productos de intercambiadores de calor, HVAC, refrigeración o ventilación.
* Experiencia en todas las etapas del ciclo de vida del producto, desde la concepción hasta el soporte postventa.
Cualificaciones
* Fluidez en inglés, tanto escrito como hablado; valoramos conocimiento de italiano.
* Experiencia en diseño y manejo de SAP.
* Conocimiento en AutoDesk Inventor, AutoCAD y Siemens Team Center.
* Experiencia con refrigerantes CO2, NH3, A2L.
* Conocimiento de MS Office / O365.
* Mentalidad emprendedora, trabajo en equipo, orientación al cliente.
Ofrecemos la oportunidad de crecer y desarrollarse profesionalmente en un entorno que valora la sostenibilidad y el aprendizaje continuo en el mundo de la refrigeración. Queremos construir nuestro futuro contigo.
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