Sobre nosotros
Garnica es un líder mundial en la industria del contrachapado.
Nuestro objetivo es sorprender a nuestros clientes, donde quiera que se encuentren en el mundo, con un producto extraordinario a través de un modelo de producción único basado en la sostenibilidad y en la innovación.
Desde su fundación en 1941 como un aserradero en La Rioja (España), Garnica ha sido pionera en explorar nuevos métodos para gestionar y utilizar los recursos naturales de forma inteligente, y para fabricar soluciones de contrachapado excepcionales.
Garnica ha recorrido un largo camino, siempre en busca de la excelencia, avanzando con paso firme y sin perder de vista el futuro.
Garnica está estratégicamente ubicada en las cinco principales cuencas de plantaciones de chopo en Europa.
Cuenta con unas oficinas centrales y siete centros de producción, cinco en España y dos en Francia.
Tu rol
Bajo la supervisión de la Responsable de Customer Service, realizar el seguimiento y control de las operaciones de administración comercial y de seguimiento a clientes del mercado de Norte América, siguiendo las directrices y procedimientos del departamento para obtener los objetivos establecidos con el objetivo de garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente mediante una gestión eficiente de los pedidos.
Gestión integral de los pedidos
Coordinación con el equipo de planificación de la producción
Coordinación con el equipo de logística
Comunicación continua con el cliente para un correcto seguimiento del pedido y confirmación del mismo
Gestión de reclamaciones e incidencias
Soporte al equipo comercial
Facturación y documentación de exportación
Control de indicadores de servicio
Algunos requisitos que deberás cumplir:
Grado superior de rama administrativa, comercio internacional o similares
Inglés nivel muy alto imprescindible y otros idiomas valorables
Valorables conocimientos en SAP y otros sistemas como Salesforce o Tableau.
Nivel avanzado de Excel
Si esta oportunidad te interesa, no dudes en apuntarte a la oferta y pasa a formar parte de un equipo internacional. Challenge the ordinary