Operador Cau Nível 2 en Madrid.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando Operador/a Cau Nível 2 para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso optimizado e creativo de la tecnología
Se requiere
- FP Grado Medio en Informática
- Mínimo 1 año de experiência en puesto similar
- Experiência previa en coordinación
- Conocimientos o gestiones de administración de sistemas
- Conocimientos de gestión de herramienta de ticketing
- Conocimientos en gestión y creación de plataformas (diferentes
formatos)
Funciones
- Atención a los usuarios de CRE
- Soporte técnico y funcional a los usuarios de CRE
- Gestionar la herramienta de ticketing Jira y Remedy para realizar las peticiones del servicio
Se ofrece
Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
Formación aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
Buen ambiente de trabajo
Centro de Trabajo Madrid
Horario L a V de 8 a 20h (Turnos rotativos)
jira, remedy,directorio activo
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