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GESTOR/A DE SINIESTROS - TEMPORAL
Departamento: SINIESTROS
Tipo de Contrato: TEMPORAL
Queremos explorar lo mejor de las personas. Buscamos profesionales que compartan nuestros valores: Audaces por naturaleza, Fortaleza de equipo, Compromiso Real. Personas con ganas de ayudarnos a generar un marco de comercio confiable, que permita a nuestras empresas operar tranquilas, y asegurar así un contexto económico estable.
Creemos en la formación, en la movilidad y en la flexibilidad, como camino para que crezcas y alcances tus metas. Te ofrecemos la posibilidad de desarrollar una carrera profesional en una empresa estable, moderna e innovadora.
¿Te apasiona resolver situaciones complejas y garantizar la tranquilidad de nuestros clientes?
En Solunion, compañía multinacional especializada en seguros de crédito y caución, buscamos temporalmente un/a Gestor/a de Siniestros para nuestro equipo de Siniestros en Madrid.
Reportando a la Coordinadora de Siniestros, serás responsable de tramitar los siniestros comunicados por los asegurados, determinando su cobertura conforme a las condiciones de la póliza y asegurando el cumplimiento de los plazos y estándares de calidad establecidos por la compañía. Tu trabajo será clave para garantizar la futura indemnización y la satisfacción del cliente.
- Atenderás consultas de asegurados, mediadores y clientes internos sobre siniestros y cuestiones relacionadas con la póliza.
- Gestionarás disconformidades o peticiones de revisión sobre siniestros con coberturas parciales o sin cobertura.
- Mantendrás una comunicación proactiva con los asegurados para garantizar su satisfacción.
- Realizarás el estudio y fijación de cobertura de siniestros hasta el importe fijado en las atribuciones del puesto.
- Formación en ADE, Derecho, Economía o similar.
- Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
- Excelentes capacidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos.
- Atención al cliente y empatía.
- Orientación al detalle y proactividad.
- Capacidad de anticipación.
- Orientación a resultados y cumplimiento de KPIs.
- Flexibilidad horaria y posibilidad detrabajo a distancia.
- Beneficios sociales competitivos.
- Cultura basada en laconfianza, autonomía, cercanía y colaboración.
En Solunion, las personas están en el centro de todo lo que hacemos. Te ofrecemos:
- Un entornoflexible y conciliador, con trabajo a distancia, horarios adaptables y desconexión digital. Certificados como Empresa Familiarmente Responsable (efr).
- Una cultura basada en ladiversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades.
- Un modelo debienestar integral que cuida de tu salud física, mental, social y financiera.
- El respaldo de una empresa certificada comoTop Employer.
“En Solunion estamos comprometidos con los principios de Diversidad, Igualdad y Conciliación, con el fin de promover un ambiente laboral donde la confianza, el respeto, el desarrollo profesional, la diversidad, la igualdad de oportunidades y la conciliación de la vida laboral y personal son pilares fundamentales en la empresa.
Sus datos serán tratados por SOLUNION SEGUROS, COMPAÑÍA INTERNACIONAL DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. con la finalidad de atender su candidatura. Le informamos de que podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos; así como, de oposición y limitación del tratamiento que de estos se realice contactando con el DPO
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