PDesde Oxigent Technologies seleccionamos un/a bCommercial TechOperations Manager /b para participar en proyectos dentro de una bmultinacional líder en su sector, /b reconocida por su innovación, con una bcultura empresarial centrada en el bienestar de sus empleados /b, por lo que puedes trabajar b100% en remoto /b, aunque si prefieres, también tienes oficinas físicas en bBarcelona. /b /ppbr/ppTu misión será asegurarte de que una aplicación basada en bSalesForce /b funcione correctamente en producción y que todos los procesos asociados se ejecuten sin problemas. Para ellos, serás responsable de coordinar btareas de gobernanza, gestionar proveedores y supervisar la mejora continua de los procesos operativos. /bActuarás como punto de contacto para la resolución de problemas y escalaciones dentro del entorno técnico, trabajando de manera autónoma y colaborativa en un equipo global e internacional. /ppbr/pp¿Cuáles serán tus funciones principales? /pullibGestión de operaciones técnicas /bpara proyectos pequeños. /lilibMonitoreo y resolución de tickets /b (incidencias, solicitudes de mantenimiento y problemas). /lilibGestión de escalacione /bs dentro del entorno técnico. /lilibSoporte a soluciones basadas principalmente en SalesForce /b /lilibSupervisión y mejora continua de procesos. /b /li /ulpbr/ppPara ello, ¿qué vas a necesitar? /pullibA partir de 3 años de experiencia en roles similares /b /lilibA partir de 3 años de experiencia con Salesforce /b /lilibConocimiento de gestión de operaciones IT, experiencia en entornos complejos, manejo de procesos operativos en Salesforce, y conocimientos básicos de ITIL. /b /liliBuenas habilidades comunicativas en castellano eb inglés /b /li /ulpbr/ppbMuy valorable: /bcertificaciones de Salesforce Admin y ITIL. /ppbr/pp¿Qué te ofrecemos? /pullibContratación indefinida /b a través de Oxigent. /lilibSalario acorde a la experiencia aportada /b (Hasta 37.000 euros brutos anuales). /liliHorario flexible /lilib100% remoto, /bcon visitas a oficina 1 vez al mes /lilibCheque Formación /bpara desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen. /lilibSeguro médico privado. /b /lilibRetribución flexible aplicable /b a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación. /liliAplicación de bacceso a gimnasios y actividades deportivas /b en toda España con descuentos. /lilib¡Y muchos otros beneficios! /b /li /ul