Estamos contratando! - Técnico/a de Customer Care
¿Te apasiona ayudar a los demás? ¿Disfrutas resolver problemas y garantizar una experiencia excepcional para los clientes? ¡Esta oportunidad es para ti!
Sobre la posición
Como Agente de Customer Care, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, asegurándote de que cada interacción sea positiva y productiva.
Responsabilidades
- Seguimiento y control de la operativa de transporte.
- Gestión de incidencias y comunicación con clientes y responsables.
- Control documental y actualización de información en sistemas.
- Coordinación de servicios, cargas y descargas.
- Seguimiento de la actividad y reporte de resultados.
Requisitos
- Valorable experiencia previa.
- Titulación: Técnico medio/superior en Transporte y Logística
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para manejar situaciones de alta presión con empatía y profesionalismo.
¿Qué ofrecemos?
- Estabilidad laboral, es un proyecto a largo plazo.
- Oportunidades de crecimiento profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Formación Continua: Acceso a programas de capacitación y desarrollo profesional.
¡Forma parte de un equipo dinámico y dedicado a brindar un excelente servicio!