Ubicación:
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Madrid (3 posiciones)
Barcelona (2 posiciones)
País Vasco (1 posición)
León (1 posición)
Málaga (1 posición)
Sevilla (1 posición)
Horario:
Lunes a viernes de 09:00 a 18:00
Movilidad:
Imprescindible coche o moto propia
Descripción del Puesto
Buscamos
Técnicos de Soporte Presencial / Técnicos de Campo
con experiencia en
hardware y microinformática, especialmente en entornos retail y bancarios (TPVs, impresoras, kioscos, periféricos, etc.).
El profesional se encargará de
instalación, reparación y mantenimiento in situ de equipamiento tecnológico, garantizando la continuidad operativa del servicio en clientes comerciales y financieros.
Experiencia en
cajeros automáticos (ATM)
será valorada, pero
no es requisito prioritario. Existe una posición específica de “Especialista en Equipamiento Financiero” (fijo en Tres Cantos) para perfiles muy orientados a ATM.
Funciones Principales
Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas presenciales.
Instalación, sustitución y reparación de hardware.
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Verificación del correcto funcionamiento tras intervención.
Registro de actuaciones y cierre de tickets en herramientas de ticketing.
Atención directa al cliente final siguiendo protocolos de calidad y seguridad.
Requisitos Técnicos
Microinformática
Sustitución de componentes HW (placas base, discos, memorias, fuentes, etc.).
Montaje y desmontaje de equipos.
Soporte en sistemas Windows.
Configuración básica de red (IP, conectividad, periféricos).
Impresoras (Hardware)
Reparación y mantenimiento de impresoras láser y térmicas.
Sustitución de rodillos, fusores, cabezales y consumibles.
Diagnóstico de atascos y errores mecánicos.
Entorno Retail
Experiencia en TPVs, cajas registradoras, escáneres, pantallas y lectores.
Intervenciones en horarios comerciales.
Instalaciones con mínima interrupción del servicio.
Periferia Bancaria
Mantenimiento de impresoras financieras y tabletas digitalizadoras.
Cumplimiento de protocolos de seguridad y confidencialidad.
Conocimientos Valorables
Experiencia previa como técnico de campo.
Lectura de manuales técnicos y esquemas.
Herramientas de ticketing.
Conocimientos básicos de electrónica.
Carné de conducir B.
Competencias
Alta capacidad de resolución de incidencias.
Autonomía y organización.
Orientación al servicio y trato profesional con clientes.
Capacidad para trabajar bajo procedimientos.
Disponibilidad para desplazamientos regionales.
Formación
FP Grado Medio o Superior en Informática, Electrónica, Telecomunicaciones o similares.
Certificaciones técnicas (valorable). xpzdshu
Condiciones Económicas
Salario:
20.000 € SBA
Tickets restaurant:
220 €/mes (11 meses)
Kilometraje:
0,31 €/km
Vehículo propio obligatorio
(coche o moto).
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