Trainee Soporte Operativo Siniestros, Barcelona
Trainee Soporte Operativo Siniestros
¿Te interesaría trabajar en un ambiente estimulante y orientado a negocio?
¡Únete al equipo de Siniestros BSSG de Sabadell Zurich!
Sabadell Zurich es una entidad que nace de la alianza entre Banc Sabadell y Zurich para la distribución de seguros a través de los canales bancarios.
Como trainee de Siniestros BSSG, la persona seleccionada se responsabilizará de garantizar que los siniestros se gestionan de la forma más eficaz y eficiente, al mismo tiempo que se presta un servicio de siniestros centrado en el cliente.
Principales funciones:
1. Control y seguimiento de cumplimiento de los KPIs establecidos con los diferentes proveedores.
2. Elaborar una estrategia para resolver los siniestros de forma rápida y eficiente, realizando un seguimiento continuado del mismo, además de ofrecer visibilidad al cliente del proceso.
3. Control y mejora continua de la red pericial, teniendo como objetivo alcanzar los niveles óptimos de servicio.
4. Detectar y resolver problemas consultando las políticas, procedimientos y estándares para garantizar la coherencia y calidad de las soluciones.
5. Promover la mejora continua y eficiencia de nuestros procesos mediante el análisis e identificación de oportunidades de mejora durante la ejecución de la operativa.
6. Tramitar los casos en los que existe un conflicto de intereses entre las entidades del grupo.
7. Gestionar las reclamaciones de siniestros al Consorcio de Compensación de Seguros.
8. Supervisar y apoyar a los proveedores con tareas del proceso de recobros delegadas.
Tus habilidades y experiencias:
Esperamos que la persona que se incorpore en el equipo reúna las siguientes habilidades y experiencias:
1. Cursando Formación Profesional (FP) relacionada con el mundo de los seguros.
2. Valorable conocimiento en el sector de seguros.
3. Capacidad resolutiva y adaptación a los cambios.
4. Empatía, proactividad y no rendirse ante situaciones complejas o diferentes.
Información Imprescindible:
Requerimos poder realizar un convenio de colaboración con la Universidad y/o Escuela de Negocios de un mínimo de 6 meses con posibilidad de extensión.
Jornada parcial de 9 h a 14 h.
El formato de trabajo será inicialmente presencial y, tras concluir el periodo de formación, se podrá adaptar a un modelo híbrido a determinar según las necesidades del equipo.
Ventajas y descuentos por ser de Sabadell Zurich:
Porque nuestro propósito es Estar para Cuidar sumamos más beneficios para ti:
1. A partir del primer mes de tu incorporación y según acordado con tu tutor, podrás trabajar tanto desde la oficina como desde casa.
2. Disfruta de la gran variedad de espacios que ofrecen nuestras oficinas enfocadas a cubrir las necesidades y el bienestar personal.
3. En Sabadell Zurich no tenemos problemas de aparcamiento, ya que disponemos de plazas de moto, bicicleta y patinete eléctrico gratuitas en las oficinas.
4. Estamos comprometidos con el medio ambiente y ayudar a la comunidad, por eso te ofrecemos la posibilidad de participar en las distintas iniciativas de nuestro equipo de Sostenibilidad.
5. En Sabadell Zurich promovemos las actividades de voluntariado y ¡queremos animarte a participar!
6. Nos importa la inclusión laboral, por eso, trabajamos con varios centros especiales de trabajo que promueven la inclusión de diversidad funcional.
¿Quieres aprender y empezar a formarte en el mundo laboral? ¡Nuestro objetivo es el mismo! Te ofrecemos un aprendizaje continuo e involucración en el día a día de las actividades del equipo, además de acceso a LinkedIn Learning en el que encontrarás muchos cursos online que te pueden ser de utilidad.
Grupo Zurich tiene y aplica una política de igualdad de oportunidades de empleo.
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