Nivel de inglés C1
Overview
Nuestro cliente es una empresa de tamaño mediano dentro del sector FMCG, reconocida por su enfoque en la calidad y la satisfacción del cliente. La compañía opera en un entorno estructurado y profesional, ofreciendo estabilidad y oportunidades de crecimiento.
Responsibilities
* Gestionar pedidos de clientes y asegurar su correcto procesamiento en el sistema.
* Actualizar y mantener la base de datos de clientes.
* Coordinar con los departamentos internos para garantizar la entrega puntual de productos.
* Resolver incidencias relacionadas con pedidos y envíos de forma eficiente.
* Mantener una comunicación proactiva con los clientes para informar sobre el estado de sus pedidos.
* Preparar informes y análisis relacionados con ventas y pedidos.
* Soporte en la gestión de documentación comercial y administrativa.
* Colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades de mejora en el servicio al cliente.
Qualifications
* Formación en Administración, Comercio o similar.
* Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector FMCG.
* Nivel avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
* Habilidades de organización y capacidad para trabajar con plazos ajustados.
* Conocimientos de inglés a nivel profesional.
* Actitud proactiva y orientación al cliente.
* Contrato indefinido en una empresa consolidada en el sector FMCG.
* Salario competitivo en torno a 24.000 € - 26.000 € brutos anuales.
* Horario laboral flexible y posibilidad de teletrabajo parcial.
* Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
* Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
* Ubicación en la provincia de Valencia.
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