Garantizar el correcto funcionamiento del área de Recepción, coordinando al equipo de recepcionistas y botones para asegurar una acogida cálida, cualificado y personalizada a todos los huéspedes. Supervisar y dar soporte en los procesos de bienvenida y salida, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y actuando como referente en la gestión de incidencias. Como figura de liderazgo en la operativa del departamento, se implica en la formación de su equipo, la mejora continua y la creación de momentos WOW para los huéspedes durante toda su estancia.
Requisitos
Necesaria:
- Grado en turismo, formación en TEAT
- Inglés, francés y otro idioma hablado nivel alto.
- Informática a nivel usuario
- Valorable Conocimientos de Opera
- Experiencia mínima de dos años realizando tareas similares en el sector hotelero, gestionando equipos.
Se ofrece
Contrato fijo discontinuo a jornada completa.