Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Recepcionista para la gestión diaria de apartamentos turísticos. La persona seleccionada será responsable de la atención a los huéspedes, coordinación de entradas y salidas, y apoyo en la operativa diaria para garantizar una experiencia sobresaliente.
Funciones principales
- Atención a huéspedes antes, durante y después de su estancia
- Gestión de check-in y check-out (presencial y/o remoto)
- Resolución de incidencias y atención de solicitudes de clientes
- Coordinación con limpieza, mantenimiento y otros departamentos
- Gestión de reservas y actualización de información en sistemas internos
- Apoyo en la comunicación con clientes a través de plataformas como Airbnb y Booking
- Control básico de disponibilidad y apoyo administrativo relacionado con reservas
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente, recepción o turismo (valorable)
- Inglés imprescindible (nivel alto de comunicación oral y escrita)
- Buenas habilidades de comunicación y trato con el cliente
- Nivel de español fluido
- Persona organizada, resolutiva y con capacidad para trabajar bajo presión
- Disponibilidad para trabajar en turnos y fines de semana rotativos
- Manejo básico de herramientas informáticas y plataformas online
Se ofrece
- Incorporación a empresa en crecimiento dentro del sector turístico
- Puesto estable con posibilidad de desarrollo profesional
- Formación inicial en los sistemas de gestión
- Buen ambiente de trabajo
- Jornada completa (horario a definir)
Tipo de puesto: Jornada completa
Experiencia:
- Recepción: 2 años (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial