Buscamos OCP SaaS Application Production Support (L2) Sector Bancario / Financiero (Gran Grupo Internacional) Madrid (Híbrido: solo 1 día/semana en oficina) Inglés Fluido (Imprescindible) / Francés (Plus valorado) El Reto ¿Buscas un rol Cloud enfocado en el análisis de datos y la gobernanza? Únete al Centro de Excelencia SaaS dentro del hub tecnológico de un gran grupo financiero.
¿Está pensando en solicitar este empleo? No se demore, desplácese hacia abajo y envíe su solicitud lo antes posible para no perder la oportunidad.
No es soporte técnico reactivo tradicional.
Tu misión será garantizar la calidad, fiabilidad y cumplimiento del catálogo de servicios SaaS del Grupo a nivel EMEA, gestionando la integridad del repositorio Cloud y liderando la gestión del cambio.
Tus Responsabilidades Gobernanza de Datos Cloud: Definir métricas y diseñar dashboards automatizados para asegurar la precisión y calidad del inventario Cloud.
Análisis de Riesgo: Evaluar la exposición en nubes externas y medir las desviaciones frente a la estrategia oficial (Cloud Blueprint).
Soporte L2 e ITIL: Participar en procesos de Problem & Change Management.
Crear documentación y co-facilitar formaciones a usuarios.
Mejora Continua: Optimizar los procesos de recolección y actualización de datos de las distintas entidades del Grupo.
Requisitos Clave Experiencia en Soporte de Aplicaciones L2 o roles analíticos de IT en entornos multinacionales.
Cultura de Datos: Experiencia creando métricas y usando herramientas de visualización (Power BI, Tableau o similares).
Conocimiento de entornos Cloud (SaaS, PaaS, IaaS) y procesos ITIL.
Manejo de ServiceNow o Jira (muy valorado).
Inglés fluido (C1/C2) para el día a día.
¿Qué se ofrece? Máxima flexibilidad: Modelo híbrido con solo 4 días al mes en la oficina de Madrid.
Entorno Global: Proyectos con impacto internacional en toda la región EMEA.
Horario: Lunes a Viernes, 09:00h a 18:00h.
¿Por qué unirte a Extia? En Extia creemos firmemente en nuestro lema: "Who first, then what." Primero la persona, después el proyecto.
Flexibilidad real – Modelo adaptado a tu proyecto y equilibrio vida personal/profesional Plan de formación personalizado – Diseñamos contigo tu roadmap de evolución Triple Seguimiento – Un Coach, un Manager y un HR siempre a tu lado.
Paquete de beneficios competitivo – Seguro Médico (incl.
Fisioterapia y Psicología) + Ticket Restaurante + Transporte Entorno internacional – Más de 3.000 colaboradores en Europa y Canada Great Place to Work – Cultura basada en cercanía, transparencia y acompañamiento real Eventos, afterworks y comunidad activa – Team buildings, acciones solidarias, meetups, celebraciones internas...
¡Nos gusta compartir más allá del trabajo! ¿Te interesa o conoces a alguien? xpzdshu Si buscas un nuevo reto en datos donde tu experiencia cuente desde el primer día, ¡estamos deseando conocerte! #Firstwhothenwhat