Salario: 1.200,00 (PEN) al mes
Job description:
Ofrecemos:
Sueldo: S/1200
Horario:
Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Requisitos:
Edad: 22 a 26 años.
Experiência en ventas o promotoría.
Proactividad, responsabilidad y sobresaliente atención al cliente.
FUNCIONES:
Seguimiento y Coordinación de Citas
Contactar a clientes para recordar y confirmar sus próximas citas de mantenimiento o reparación.
Reprogramar citas en caso de cambios por parte del cliente o del taller.
Ofrecer opciones de horarios y servicios adicionales según las necesidades del cliente.
Atención y Fidelización del Cliente
Brindar información sobre los servicios programados y sus incentivos.
Resolver dudas o inquietudes del cliente antes de su cita.
Asegurar una experiência satisfactoria y reforzar la relación con la marca.
Venta de Servicios y Repuestos
Identificar oportunidades de venta de repuestos o servicios adicionales durante el contacto con el cliente.
Explicar promociones o paquetes de mantenimiento disponibles.
Sugerir servicios preventivos para el correcto funcionamiento del vehículo.
Registro y Reporte de Gestión
Actualizar bases de datos con la información del contacto con el cliente.
Llevar control de citas confirmadas, reprogramadas o canceladas.
Generar reportes de efectividad en la confirmación de citas y proponer mejoras en la gestión.
Coordinación con Taller y Áreas Relacionadas
Mantener comunicación con el equipo de servicio técnico para conocer disponibilidad y capacidad.
Informar al taller sobre cambios o necesidades específicas de los clientes.
Garantizar que la experiência del cliente sea fluida desde la llamada hasta la visita al taller.
Tipo de puesto: media jornada
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Media jornada
Sueldo: S/.1,200.00 al mes
Horas previstas: 30 por semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial #J-18808-Ljbffr