UBICACIÓN.- MAJADAHONDA - CR. POZUELO DE ALARCON, 50-1
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El/la Ingeniero/a CDP actúa como ingeniero/a de plataforma y referente técnico de la solución CDP dentro de la Plataforma de Canales y Clientes, coordina decisiones técnicas que afectan al ecosistema, y acompaña de forma continuada a los equipos y proveedores para asegurar calidad, disponibilidad, seguridad y evolución ordenada de Adobe RTCDP y sus integraciones (ingesta, perfil, segmentación y activación), en un modelo operativo de plataformas con responsables con capacidad de decisión.
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FUNCIONES DEL PUESTO (FUNCIONES CLAVE)
- Garantizar la operación y estabilidad de la plataforma CDP
- Asegurar la disponibilidad, rendimiento, seguridad y continuidad del CDP y todas sus integraciones.
- Supervisar los entornos, monitorización, alertas, incidencias y resolución técnica.
- Diseñar y custodiar la arquitectura técnica del CDP
- Definir, mantener y evolucionar la arquitectura técnica de Adobe RTCDP dentro del ecosistema de Canales y Clientes.
- Alinear el diseño del CDP con la arquitectura corporativa, principios de plataforma y modelos de integración (APIs, eventos, batch).
- Realizar design reviews y asegurar el cumplimiento de guardrails y buenas prácticas.
- Gobernar el modelo de datos del CDP en coordinación con Data
- Asegurar que las ingestas, transformaciones, esquemas y atributos cumplen estándar corporativo.
- Garantizar identidad, calidad, minimización y consistencia del dato dentro de la plataforma.
- Coordinarse estrechamente con el área de Data para mantener el modelo vivo y evitar réplicas innecesarias.
- Acompañar la activación de casos de uso y aportar expertise técnico a negocio
- Actuar como referente técnico para Marketing, Clientes y Negocio en la viabilidad y parametrización de casos de uso.
- Proponer soluciones técnicas que reduzcan time-to-market y aumenten la reutilización de capacidades del CDP.
- Asegurar que las activaciones cumplen criterios de calidad, privacidad y arquitectura.
- Liderar la evolución técnica y reducción de deuda del CDP
- Planificar y priorizar iniciativas de mejora técnica, refactorización y optimización de capacidades.
- Detectar riesgos, obsolescencia y oportunidades de automatización.
- Impulsar evolutivos alineados al roadmap de la Plataforma y a la estrategia corporativa.
- Coordinar proveedores y velar por la calidad del servicio externo
- Asegurar que los proveedores cumplen estándares de ingeniería, calidad y arquitectura definidos por MAPFRE.
- Revisar entregables, diseños, configuraciones y pruebas.
- Trabajar con Adobe (Ultimate Success/Advisory) para validar configuraciones principal y resolver problemas complejos.
- Mantener documentación técnica exhaustiva y actualizada
- Generar documentación de arquitectura, integraciones, datos, flujos de activación y operativa.
- Definir y mantener runbooks, criterios de aceptación y procedimientos de mantenimiento.
- Impulsar buenas prácticas de ingeniería de plataforma en CDP
- Integrar el CDP en el modelo CI/CD de la Plataforma: despliegues, configuraciones y automatización.
- Asegurar prácticas de seguridad por diseño, observabilidad, trazabilidad y control de cambios.
- Promover cultura SRE: estabilidad, eficiencia, resiliencia y métricas de operación.
FORMACIÓN Y CONOCIMIENTOS REQUERIDOSGrado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas, Ingeniería de Datos o titulaciones afines.
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Valorable: Máster en Arquitectura de Software, Big Data, Ingeniería de Datos o similares.
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CONOCIMIENTOS TÉCNICOS IMPRESCINDIBLES
- Experticia en Adobe RTCDP / AEP
- Dominio de Adobe Real-Time Customer Data Platform
- Modelado XDM, schemas, datasets, atributos, identidades.
- Configuración y evolución del Real-Time Profile.
- Construcción y optimización de segmentos.
- Configuración y gobierno de destinations (API, batch, streaming).
- Reglas de governance & privacy, políticas de datos y etiquetado.
- Conocimiento práctico de otros módulos de Adobe Experience Platform.
- AEP, Adobe Journey Optimizer, Customer Journey Analytics (deseable).
OTROS CONOCIMIENTOS DESEABLES
- Arquitectura de plataformas de datos y sistemas distribuidos.
- Integración por APIs, eventos, flujos batch y servicios cloud.
- Profundo entendimiento de gobierno y calidad del dato.
- Experiencia en modelos de ingesta y transformación de datos (ETL/ELT).
- CI/CD aplicado a plataformas SaaS y a componentes de integración