Funciones
Buscamos un perfil dinámico para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en Barcelona. La misión principal será proporcionar soporte multicanal a los clientes de la entidad financiera, resolviendo consultas sobre productos, operativa bancaria y soporte digital.
Ubicación: Barcelona (Posibilidad de teletrabajo híbrido según política interna).
Horario: Turno fijo de Sábado a Martes.
Opción Mañana: Lunes y martes 7 horas de 08:00h a 15:00h. Sábado y domingo de 8:00h a 16:00 h
Opción Tarde: Lunes y martes 7 horas de 15:00h a 22:00h. Sábado y domingo de 16:00h a 24:00 h
Días de descanso: Miércoles, Jueves y Viernes.
Dirección de la oficina:
Se ofrece
Salario por convenio: 1098,69 € brutos mensuales
Contrato: Fijo-discontinuo.
Formación: Programa de formación inicial No remunerado y selectivo en las oficinas de KONECTA del 20 al 24/04 y del 27 al 30/04.
Beneficios: Acceso a beneficios sociales de la entidad y posibilidades reales de promoción interna.
Idiomas: Catalán y Castellano nivel bilingüe o nativo (imprescindible para la atención directa).
Formación: ESO.
Habilidades: Excelente capacidad de comunicación, empatía y agilidad con herramientas informáticas.
Experiencia: Se valorará positivamente la experiencia previa en banca o en servicios de atención al cliente (Call Center).
Idiomas: Catalán y Castellano nivel bilingüe o nativo (imprescindible para la atención directa).
Formación: ESO.
Habilidades: Excelente capacidad de comunicación, empatía y agilidad con herramientas informáticas.
Experiencia: Se valorará positivamente la experiencia previa en banca o en servicios de atención al cliente (Call Center).