Back office - ventas internacionales (alcoy)

Reclut es la firma de reclutamiento de perfiles difíciles de encontrar para tu negocio. Su propósito es encontrar el lugar de trabajo adecuado para cada persona, contribuyendo así al cumplimiento de los objetivos de crecimiento de las empresas.

Como consultora de selección de personal, estamos buscando un/a Back Office para el Departamento de Comercio Internacional.

**FUNCIONES Y TAREAS**:

- **Gestión de Cuentas de Clientes**:

- Mantener y actualizar la base de datos de clientes.
- Procesar pedidos, incluyendo la verificación de detalles y la coordinación con otros departamentos para su ejecución.
- Realizar seguimiento de los pedidos hasta su entrega final.
- **Soporte al equipo comercial**
- Tramitar pedidos, proformas y documentación de pedidos en preparación o de envíos, del equipo comercial cuando estén de viaje.
- **Soporte Administrativo y Logístico**:

- Coordinar con el departamento de logística para asegurar entregas a tiempo.
- Manejar las solicitudes de muestras y otras necesidades específicas de los clientes.
- **Comunicación con Clientes**:

- Atender consultas y resolver incidencias de los clientes internacionales.
- Proporcionar información actualizada sobre productos, precios y promociones.
- Mantener una comunicación proactiva para fomentar la lealtad del cliente.
- **Reportes y Análisis de Ventas**:

- Preparar informes periódicos sobre el estado de las ventas y pedidos de cliente de internacional.
- Analizar tendencias y proveer retroalimentación para mejorar estrategias de venta.
- **Soporte a la Estrategia de Marketing y Ventas**:

- Colaborar en campañas de marketing digital, aportando información relevante desde la perspectiva del backoffice.
- Participar en la segmentación de clientes para campañas de marketing, utilizando datos del CRM.
- Asistir en la generación de reportes y análisis de datos para apoyar decisiones de marketing y ventas.

**Requisitos**:

- Experiência previa de al menos 1 año en Back Office de Comercio Internacional o posiciones similares.
- Alto nível de inglés.
- Valorable alto nível de francés.
- Capacidad de trabajo en equipo, organización, y enfoque en satisfacción del cliente.
- Residencia cercana a Beniarrés.

**¿Qué ofrece la Empresa?**:

- Contrato a tiempo completo con estabilidad laboral.
- Salario 19K.
- Horario de L-J de 8 a 17h y V de 8 a 14h.
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
- Ambiente de trabajo multicultural y vibrante.

**Si tienes pasión por el Comercio Internacional y cumples con los requisitos, ¡queremos conocerte! Envía tu CV y forma parte de nuestro equipo.