Overview
En FLiiTS estamos buscando a un Ops Specialist, para incorporarse a nuestro equipo de operaciones de nuestra oficina de Palma de Mallorca.
Tus funciones principales serán las siguientes :
Responsibilities
* Lanzar la operativa en la ciudad.
* Ser uno de los puntos de contacto dentro de la empresa para nuestros mensajeros.
* Realizar sesiones formativas a los nuevos repartidores.
* Gestionar la documentación de los repartidores.
* Dar soporte en proyectos operativos y transversales, con compañeros de FLiiTS en otras ciudades y otros departamentos.
* Asegurarte de que nuestros mensajeros están siempre bien atendidos y coordinar acciones para ello : Sesiones "Focus Group", NPS, Horario de atención presencial, etc.
Requisitos y Competencias
* Esfuerzo : Buscamos una persona con capacidad de esfuerzo, tolerancia a trabajar en entornos de alta presión y que no tenga miedo de "bajar al barro" cuando se requiera.
* Transparencia : El buen ambiente en FLiiTS es fundamental, queremos gente transparente y comunicativa, que pida ayuda cuando lo necesite y ayude al resto de compañeros cuando lo requieran. Queremos gente agradable y amable con los demás.
* Iniciativa : Necesitamos gente con empuje e iniciativa, capaz de generar retos a la empresa y estar constantemente en búsqueda de nuevos procesos y proyectos, que mejoren el día a día de FLiiTS.
Valorables (Pero no excluyentes)
* Experiencia en empresas de mensajería, logística o similares.
* Conocimiento del entorno startup y / o entornos de alta demanda.
* Conocimiento básico de Excel / Sheets, Bases de datos y herramientas analíticas.
Ventajas
* Formarás parte de una de las startups con más potencial de España.
* Trabajarás en una industria dinámica, con un equipo de profesionales con experiencia, en empresas de primer nivel.
* FLiiTS crece y tu crecerás con la empresa. Este es tu lugar si quieres hacer carrera.
* Salario fijo + bonus mensual por desempeño. 27.000€ bruto / año
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