Funciones
Buscamos Teleoperador/a para servicio de atención y gestión bancaria a clientes y no clientes de importante empresa del Sector Banca.
¿Cuáles son tus funciones?
Atención y resolución de las llamadas en línea y navegación WEB/APP procedentes de clientes y no clientes.
Se resolverán operaciones y consultas de Banca Telefónica (según procedimiento), que están incluidas dentro de la operativa propia dado que se trata de una banca telefónica. Atención en idiomas, (gallego, euskera y aranés.)
Se ofrece
- Turno mañana de 30/35 y/o 38,5 horas semanales en la franja horaria de 08:00 a 16:00 horas de lunes a domingos (cuando se trabaja fin de semana se libra entre semana)
- Turno tarde de 30/35 y/o 38,5 horas semanales en la franja horaria de 15:00 a 22:00 horas de lunes a domingos (cuando se trabaja fin de semana se libra entre semana)
- Turno media-noche de 30/35 y/o 38,5 horas semanales a partir de las 20:00 horas.
- Turno noche de 30/35 y/o 38,5 horas semanales a partir de las 22:00 horas.
- Modalidad de en oficina en nuestras oficinas de Rivas.
- Contrato eventual y en función del desempeño y las necesidades del servicio brindamos la oportunidad de un contrato indefinido.
- Formación remunera de 25 días en horario de 09:00 a 15:00 horas para el turno de mañana y/o de 15:00 a 21:00 horas para el turno de tardes, para el turno de media-noche o noche tu decides si la quieres hacer por la mañana o por la tarde, la formación es en modalidad presencial en nuestras oficinas de Atento Rivas.
- Salario según convenio de Contact Center:
SBA para 30 horas semanales 13.184,29€. + plus idioma 100,73€ bruto mensual + plus domingo trabajado 1,92€ bruto hora.
SBA para 35 horas semanales 15.382,64€ + plus idioma 117,51€ bruto mensual + plus domingo trabajado 1,92€ bruto hora.
SBA para 38,5 horas semanales 16.919, 84€ + plus idioma 129,27 bruto mensual + plus domingo trabajado 1,92€ bruto hora.
Sobre Abai:
Abai cuenta con 10 centros de servicios en Madrid, Barcelona, A Coruña, Zaragoza, Málaga, Jaén, León, Manizales (Colombia), Lisboa (Portugal) y São Paulo (Brasil). Más de 6.000 profesionales con amplia experiencia gestionan anualmente 100 millones de interacciones en 10 idiomas.
En Abai, nos comprometemos con la Diversidad, la Inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades, y con la lucha contra la discriminación en cualquiera de sus formas.
GENTE ABAI#LIBRES#IGUALES#SIN ETIQUETAS