Overview
¿Todo listo para tu nueva aventura? En blue banana creemos firmemente que las personas son el centro de nuestro desarrollo como marca. Nuestro objetivo es atraer el mejor talento para seguir creciendo en este proyecto sin límites, donde trabajamos para empoderar a las nuevas generaciones a hacer de sus vidas una aventura. Nuestra misión nos invita a conectar con nuestro consumidor de una manera significativa, a través de la creación de contenido, de historias inspiradoras y de productos icónicos de alta calidad, responsables con el medioambiente. No solo somos una marca, ¡SOMOS UN ESTILO DE VIDA! y queremos influir positivamente en el mundo. ¿Te gustaría acompañarnos en esta nueva aventura? Si es así, sigue leyendo y descubre cómo puedes ser parte de esta emocionante misión.
¿Cuáles serán tus contribuciones? Tu misión como Store Manager en nuestra tienda ubicada en San Sebastián será representar la imagen de marca y valores al frente del negocio, convirtiéndote en un pilar fundamental al encargarte de todo el proceso de venta directa en tienda y del correcto trato al cliente, a la vez que gestionas el valor más importante de la tienda: las personas.
Tus contribuciones en blue banana serán excepcionales si logras desarrollar las siguientes funciones:
Responsibilities
* Definir una estrategia de venta en concordancia con los picos de venta y temporadas.
* Asegurar beneficios implementando nuevas acciones para maximizar las ventas.
* Análisis de clientes y de su proceso de compra.
* Implementar todas las mejoras necesarias en la tienda para garantizar el correcto funcionamiento de marketing, ventas, operaciones y atención al cliente.
Operational Excellence
* Gestionar inventarios de forma eficiente.
* Seguir al pie de la letra las políticas y procedimientos de la tienda.
* Supervisar las transacciones en caja para que todo cuadre.
* Mantener la tienda ordenada y cumplir con las normas de prevención de riesgos.
* Controlar el stock en el almacén.
* Mantener la organización y la imagen de la tienda según el estilo de blue banana.
Customer Experience
* Atender a los clientes de blue banana, entendiendo sus necesidades y resolviendo problemas.
* Analizar qué les gusta a los clientes y qué necesitan.
* Saber todo sobre el catálogo, la marca y los detalles prácticos como tallaje y tiempos de envío.
* Ayudar a los clientes con pedidos online cuando sea necesario.
* Asegurarte de que el equipo esté sintonizado para dar una buena atención al cliente.
Team Leadership
* Gestionar el talento de la tienda, promoviendo formaciones que mejoren el proceso de venta y de atención al cliente, participando en el proceso de recruiting, motivando al equipo y solucionando posibles conflictos.
* Encargarte de horarios y turnos del equipo.
* Transmitir KPIs y valores de marca a tu equipo.
* Hacer seguimiento individual con el equipo y apoyar su crecimiento.
Como Store Manager trabajarás con turnos rotativos de lunes a domingo y contrato indefinido. ¿Otra cosa importante? Contar con disponibilidad para trabajar con jornada completa e incorporación inmediata.
Habilidades y experiencia
¿Qué te hará triunfar con nosotros? Habilidades y experiencias clave:
* Tener experiencia previa como Store Manager en sector retail será necesario y podrás aportarnos todos tus conocimientos y best practices en el rol.
* Además del castellano, el inglés deberá ser tu segundo idioma; también valoramos el francés.
* Ser una persona muy organizada y apoyarte en herramientas como Excel para tener al día todos los KPIs de tienda; buenas dotes de liderazgo; orientación a resultados; capacidad para establecer estrategias, solucionar problemas y tomar decisiones rápidas en un entorno dinámico.
Beneficios
¿Te preguntas qué ganas al unirte a nosotrxs? Aquí van nuestros beneficios:
* Estilo X: acceso a productos con 50% de descuento desde el primer día, uniforme completo y bonos de temporada; 20% de descuento para familiares y amigos.
* Incentivos: bonus mensuales por objetivos grupales.
* Flexibilidad y conciliación: apoyo en momentos difíciles.
* Cuidamos de ti: programa de bienestar Urban Sport para cuidar cuerpo y mente.
* Cultura desafiante: proyecto internacional con oportunidades de crecimiento y área de gestión.
* Evoluciona con nosotros: facilidades, recursos y herramientas para desarrollo personal y profesional.
* Sé parte del cambio: empresa certificada B Corp, enfocada en impacto positivo real.
Proceso de selección
¿Cómo será el proceso de selección?
* Video de 2 minutos contando quién eres y por qué te motiva comenzar esta aventura.
* Entrevista virtual/telefónica con el departamento de People para valorar el encaje y los valores.
* Entrevista presencial con el Area Manager para valorar tus habilidades de venta y atención al cliente.
Conóceme mejor
* Pásate por nuestra web o por cualquiera de nuestras tiendas.
* Sigue nuestros viajes desde nuestros vlogs de Youtube para conocer el lado B de la aventura.
Gracias por haber leído hasta aquí y bienvenidx, aventurerx. Blue Banana manifiesta su compromiso con la igualdad de oportunidades y garantiza la diversidad, la equidad y la inclusión, así como la sostenibilidad en sus procesos.
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