Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero Informático, o carrera afín, para desempeñar el cargo de
Operador de Servicio
Requisitos1 a 2 año de experiencia en cargos similares
Conocimientos Tecnicos:
Experiencia en entornos Windows:
W2003, W2008, W2012, W2016, W2019Experiencia en entornos Linux Redhat 5.X, Redhat 6.X, Rehat 7.X, Redhat 8.XExperiencia en Herramientas de Backup:
Veeam Backup, Data Protector, ARC ServerExperiencia en Vmware:
Vmware 6.X y Vmware 7.XExperiencia en Herramientas de Monitorización y de analítica de métricas y logs como OMI, Grafana o DynatraceExperiencia en Herramientas de ticketing:
SMAX, BMC Helix, JIRAExperiencia en aplicación de procedimientos pre-establecidos.Experiencia en la aplicación de grupos de escalado.
Funciones:
Vigilar el estado de la infraestructura en base a los procedimientos y herramientas establecidos.Aplicar los procedimientos de actuación elaborados por los niveles superiores.Proceder con la resolución de incidencias a nivel de infraestructura que le sean asignadas y entren dentro del alcance.Mantener correctamente actualizada la documentación de operaciones.Mantener el inventario actualizado de la plataforma.Revisar diariamente el alertado desde monitorización, de la infraestructura para la resolución proactiva de posibles problemas de los que advierta la monitorización.Proceder con el escalado establecido en caso de incidencias críticas.Ejecución de mantenimientos programados sobre la infraestructura.Registro de toda la información en las herramientas de ticketing y gestión de proyectos correspondientes.
Detalles:
Tipo de Contrato:
IndefinidoModalidad:
RemotaHorario:
7X24, turnos de 12 horas.Lugar:
Madrid