Oferta de Empleo – Agente de Reclamaciones y Recobro (Residencia en Granada)¿Tienes experiencia gestionando clientes, tanto en procesos de reclamación como en recuperación de pagos?Buscamos un perfil con habilidades de comunicación y capacidad para gestionar con eficacia tanto reclamaciones como requerimientos de pago telefónicamente.
Funciones principales:
Gestión de reclamaciones con clientes (facturación, servicio, producto).Emisión y seguimiento de requerimientos de pago.Negociación de acuerdos de cobro.Registro y trazabilidad de cada caso en CRM.Coordinación con departamentos internos (comercial, legal, facturación).✅Requisitos:
Experiencia en
call center ,
recobro ,
claims
o
servicio postventa .Excelentes habilidades de comunicación y negociación.Manejo fluido de herramientas informáticas y CRM.Residencia en Granada (imprescindible) .Nivel de
inglés intermedio o superior .Ofrecemos:
Contrato estable y jornada completa.Formación inicial y acompañamiento.Entorno profesional y con posibilidades de crecimiento real.