En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda del perfil de un/a Técnico/a de Soporte de N1 para colaborar en un proyecto con uno de nuestros clientes del sector logístico en Murcia.
¿Qué esperamos de ti?
- Experiencia mínima de 1 año en:
· Windows 11 (S.O., administración de perfiles, instalación, etc.).
· Manejo y configuración de Móviles y Tablets IOs y Android.
· MS Office. 4-O365 (Outlook, Teams, OneDrive, OneNote, SharePoint...).
· Maquetado y configuración de equipos (PCs y portátiles).
· Soporte e instalación de aplicaciones por remoto.
· Conocimientos de reparación y sustitución de hardware microinformático (PCs, portátiles, impresoras...).
· Uso de herramientas de acceso remoto.
· Conocimientos de: A-TCPIP, FTP. B-Wifi. C-Bluetooth. D-Internet. E-VPN.
¿Cuáles serán tus tareas?
- Atender y registrar incidencias y solicitudes de los usuarios, ya sea por teléfono, correo electrónico, chat o sistema de tickets.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software, redes y aplicaciones.
- Escalar las incidencias que no puedan resolverse en primer nivel a los equipos especializados correspondientes.
- Proporcionar asistencia remota o presencial (en Molina de segura, Murcia) para la resolución de incidencias.
- Hacer seguimiento del estado de las incidencias y mantener informado al usuario sobre el progreso y la resolución.
- Maquetación, instalación, configuración y gestión de equipos (PC, portátiles, impresoras ..).
- Instalación y resolución de incidencias de periféricos (Móviles, Tablets, 3G, teléfonos ..).
¿Qué ofrecemos si te unes a nosotros?
- Contrato indefinido directamente con nosotros.
- Modalidad presencial en oficinas de cliente (Molina de Segura, Murcia).
- Horario: de lunes a viernes de 8:00h a 17:00h.
- Retribución flexible (seguro médico, restaurante, transporte y guardería).
- 23 días de vacaciones.
- Buen clima laboral.
- Acceso ilimitado a formación tecnológica puntera en modalidad barra libre.
- Contrato indefinido con IRIUM.
- Club de beneficios para empleados con descuentos directos y miles de ofertas en marcas, hoteles, agencias de viaje, cines, ropa...
IRIUM es una empresa formada por profesionales con inquietudes, dinámicos y resolutivos. Nuestros valores son la responsabilidad y el compromiso con el trabajo bien hecho, este es el espíritu que buscamos, sea cual sea tu edad, si te reconoces esta es tu empresa
Podemos construir juntos el futuro. ¿Hablamos?
En IRIUM defendemos un mundo sin estereotipos ni limitaciones y creemos en la igualdad para todos, principios que suscribimos en nuestro Plan de Igualdad y Código Ético garantizando la igualdad de trato y oportunidades al margen de cualquier condición personal, física o social.