Resumen del puesto
¿Te gustaría formar parte de una empresa internacional dinámica y en crecimiento? En
IDP Limited, especializada en soluciones de embalaje para marcas de lujo, buscamos incorporar a una persona con perfil de
Customer Service
para brindar soporte en la gestión diaria de pedidos, atención al cliente B2B y coordinación con los equipos internos. Esta posición es presencial, a
jornada completa
en nuestra oficina de
Vilanova i la Geltrú (Barcelona), y ocupa un lugar clave dentro del equipo de operaciones. Trabajarás estrechamente con nuestros clientes internacionales y con los equipos de planificación y almacén, siendo un punto de conexión esencial en el proceso. Responsabilidades
Gestión de pedidos de clientes internacionales: recepción, confirmación, seguimiento de producción y entregas. Comunicación directa y constante con los clientes para resolver incidencias y asegurar un excelente servicio. Coordinación con los equipos internos de logística, almacén y planificación. Preparación de documentación de exportación y seguimiento de envíos internacionales. Apoyo administrativo en tareas relacionadas con el ciclo de ventas. Contribuir activamente a la mejora de procesos y flujos de trabajo. ✅
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente, administración de ventas o logística (mínimo 2 años). Inglés fluido
(imprescindible, trabajo diario con clientes internacionales). Buen manejo de herramientas ofimáticas (especialmente Excel y Outlook). Se valorará experiencia con sistemas ERP o CRM. Perfil resolutivo, organizado, con atención al detalle y capacidad de priorización. Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente. Proactividad y capacidad de trabajo en equipo. Ubicación : Oficina en Vilanova i la Geltrú (Barcelona) Jornada : Completa Incorporación : Inmediata o a convenir ¿Te interesa? ¡Nos encantaría conocerte! Envía tu CV a [tu correo] o aplica directamente a través de LinkedIn.