Un / a técnico / a de soporte IT, con al menos 1 año de experiencia, en asistencia o soporte a los empleados acerca de cuestiones relacionadas con el mantenimiento de hardware, redes y sistemas.
Y en concreto, esto es lo que harás :
* Participación en todas las actividades relacionadas con la gestión de los ordenadores y periféricos.
* Garantizar la eficiencia de los sistemas de información implantados o nuevos.
* Resolución y seguimiento de incidencias, e interlocución con los usuarios.
* Inventario, renovación y gestión del stock.
* Indexar y gestionar bases de datos de aplicaciones. Se deben hacer rastreos efectivos de todas las aplicaciones que tenemos en Garaje de Ideas y llevar un seguimiento de ellas, periodicidad del pago, actualizaciones, utilidad, etc. y de usuarios que las utilizan.
* Administrar licencias de aplicaciones a usuarios. Somos un equipo multidisciplinar, por lo que usamos herramientas muy distintas, como Figma, Sketch, Miro, Trello, Git, etc.
* Gestión de la política de contraseñas.
* Administración de permisos y accesos. Administrar cuentas (directorio activo)
Para eso, necesitamos que tengas experiencia en…
* Seguridad : conociemientos básicos. Que sepas comprender conceptos fundamentales de seguridad informática y estés familiarizado con prácticas de prevención de amenazas y medidas de protección.
* Soporte Técnico. Seas capaz de diagnosticar y resolver problemas técnicos y tengas experiencia en la instación y configuración de hardware y software.
* Sistemas operativos. Sobre todo MacOs y Windows.
* Resolución de problemas de conectividad y redes.
* Herramientas de soporte remoto para asistencia a usuarios.
En Garaje nos gustan las personas que…
Se enorgullecen de su trabajo, dan lo mejor de sí mismas, se divierten siempre, son valientes y se arriesgan, aprenden de los errores y aman lo que hacen.
Nuestra actitud se define por la pasión con la que nos involucramos en nuestros proyectos, la empatía y cercanía que mostramos hacia nuestros clientes, y nuestra ambición de ir más allá de lo correcto.
En Garaje...Somos | No somos :
Somos personas humildes y cercanas [pero no serviles ni simplistas]
Somos personas apasionadas y expertas [pero no abrumadoras ni pretenciosas]
Somos makers con propósito [pero no meras hacedoras o gurús]
Somos personas valientes y consecuentes [pero no insensatas o irresponsables]
Y las ventajas con las que contarás son :
* Contrato indefinido : Queremos que te sientas parte de Garaje y que puedas crecer con nosotros a largo plazo.
* Flexibilidad horaria : Tenemos horario flexible para que puedas adaptar tu jornada laboral a tu vida personal. Puedes ajustar tanto tu hora de entrada como de salida según las dinámicas y necesidades de conciliación, equipo y proyecto. Y en verano podrás disfrutar dejornada intensiva.
* Tu rol requiere presencia en la oficina, pero como siempre, somos flexibles y siempre se pueden valorar días sueltos de teletrabajo.
* Seguro médico con Adeslas : Accede al seguro de Garaje con beneficios fiscales. Además, puedes incluir a tu pareja e hijos. Sin copagos, carencias ni cuestionarios.
* Retribución flexible : Ahorra en IRPF dedicando parte de tu salario a ticket restaurante, transporte y guardería.
* 26 días de descanso : Descansa con 23 días de vacaciones y festivos regionales. Además, te concedemos 2 días adicionales libres en Navidad y en tu cumpleaños para celebrar momentos especiales.
* Incentivos : Trae nuevos clientes o empleados a Garaje y te pagamos por ello. ¡Sé parte del crecimiento!
* Cultura de la transparencia : Creemos en la comunicación abierta y compartimos periódicamente la situación y objetivos de la compañía en nuestros All Hands, newsletter..
* G-Book : Nuestro oráculo.En Garaje, tenemos una guía en Notion que resuelve todo tipo de dudas. Allí, puedes encontrar respuestas a preguntas que van desde cómo solicitar días libres y conocer quién es quién, hasta cómo preparar una guía de prueba, plantillas corporativas para entregables o presentaciones de proyectos similares como referencia... ¡No te sentirás perdido!
* Eventos y dinámicas frecuentes : Compartimos conocimiento y aprendizajes de los proyectos constantemente. Como nos gusta pasar tiempo juntos, también organizamos eventos informales para conocernos mejor y divertirnos como equipo.
* Bono de 500€ : Incentivamos tu desarrollo profesional con un bono de 500€ para que inviertas en formación, aprendizaje de idiomas, libros o eventos del sector.
* Entorno de alto crecimiento : Evoluciona tu carrera en Garaje y trabaja en equipos multidisciplinarios de Diseño, Data, Growth y Tecnología, creando experiencias, servicios y productos con impacto para grandes clientes como Vodafone, BBVA, Endesa, Banco Santander, Inditex, Telefónica, Adeslas, Repsol, IKEA, Legálitas, RBI y Grupo Dani García. Ser parte del equipo de Garaje significa tener la oportunidad de contribuir a la creación de experiencias, servicios y productos con un impacto significativo.
* Estarás en contacto con todas las áreas internas de la compañía, teniendo un contexto 360 de lo que sucede en Garaje.
Si te suena bien, haz click en “solicitar”, ¡estamos esperando tu candidatura con ganas!
Si tu perfil encaja con lo que estamos buscando, nos pondremos en contacto contigo pronto para coordinar una primera llamada telefónica de acercamiento. Si avanzas, seguramente conocerás a alguien del equipo.
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