Su misión será prestar servicios en el área de informática, permitiendo a los diferentes usuarios de la empresa la continuidad operacional de su negocio por medio de soluciones puntuales e innovadoras, atención personalizada y rápida respuesta a sus contingencias, sustentado por un equipo técnico y competente ágil, flexible y comprometido.
Funciones:
- Solucionar incidencias de los hoteles de 1º línea: impresoras, líneas wifi que no funcionan correctamente, ordenadores, programas que dan errores…
- Realizar el mantenimiento y actualización de servidores.
- Realizar el mantenimiento y actualización de diferentes programas informáticos (Office y Navision).
- Montar antenas, wifi, cableados o puntos de red para los hoteles.
- Visitar los diferentes hoteles para una correcta verificación de uso e instalaciones de red.
- Instalar ordenadores, nuevos puestos de trabajadores con acceso a red, TPV,..
- Verificar los programas o instalaciones nuevas realizando pruebas.
- Participar en aperturas y cierres de hotel en cuanto a: montaje y desmontaje de maquinaria, verificar líneas, controlar comunicaciones, wifi,…
- Estudios mínimos: Grado Medio en Administración de Sistemas Informáticos.
- Experiencia previa mínima de 1 año como técnico/a de sistemas.
- Preferible experiencia en el sector hotelero (no imprescindible).
- Inglés Nivel Medio (vocabulario específico).
- Conocimiento de: Windows, Server 2022; soporte Hardware y software; aplicaciones hoteleras; redes Informáticas TCP/IP. Office 365, sharepoint y onedrive.
- Imprescindible carnet de conducir.