Empresa consolidada en el sector de la impresión gráfica, especializada en soluciones de impresión digital de pequeño y gran formato, offset y packaging, busca incorporar gestor de cuentas de forma presencial para reforzar su equipo de atención al cliente y supervisión de trabajos.
Funciones principales
- Gestión integral de la cartera de clientes asignada (seguimiento, fidelización y desarrollo de negocio).
- Atención comercial a clientes por vía telefónica y email.
- Elaboración y seguimiento de presupuestos de productos gráficos (folletos, catálogos, packaging, gran formato, etc.).
- Asesoramiento técnico-comercial sobre materiales, acabados y procesos de impresión.
- Colaboración con los departamentos de producción, diseño y logística para garantizar el cumplimiento de plazos y calidad.
- Recepción y revisión de archivos para impresión (preimpresión muy básica).
- Detección de oportunidades de venta de otros productos o servicios de la empresa.
- Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones.
- Actualización de información en CRM y reporting a ERP
Perfil requerido
- Experiencia previa en funciones de gestión de cuentas, preferiblemente en el sector de artes gráficas o industrias afines.
- Conocimiento de procesos de impresión (offset, digital, gran formato) y materiales.
- Manejo de herramientas ofimáticas
- Valorable conocimiento en preimpresión (PDF, sangrados, perfiles de color, etc.).
- Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad organizativa.
- Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
Requisitos
- Formación en Artes Gráficas, Marketing, Diseño o similar.
- Experiencia en entornos de producción gráfica.
Se ofrece
- Incorporación a empresa estable y en crecimiento.
- Capacitación continua en productos y procesos.
- Buen ambiente de trabajo y desarrollo profesional.
- Salario competitivo según experiencia + variable por objetivos.