¡El futuro de la movilidad empieza contigo! En Proa Group queremos construir contigo el futuro de la automoción.
Somos Proa Group, un grupo de empresas del sector de la automoción presentes en Islas Baleares, Islas Canarias y la Península. Contamos con un equipo de 800 profesionales y ofrecemos soluciones de movilidad completas: vehículos nuevos y de ocasión, renting, rent a car y un servicio de postventa de alta calidad.
Representamos marcas líderes como BMW, MINI, Hyundai, Honda, Land Rover, Harley Davidson, Triumph, entre otras, y seguimos creciendo con proyectos de movilidad sostenible. Si quieres formar parte de un proyecto consolidado, innovador y en constante crecimiento, ¡te esperamos! Súmate a un equipo que es el motor del cambio.
Actualmente estamos en búsqueda de un/a Asesor/a de Servicio para nuestros concesionarios en Palma. Tu principal misión será realizar el asesoramiento requerido en el área de postventa, atendiendo a las necesidades del cliente y ofreciéndole a este los servicios disponibles, manteniendo los estándares de calidad establecidos por la marca y el grupo.
¿Qué harás en tu día a día?
• Atenderás y darás servicio al cliente en la recepción de taller.
•Realizarás inspecciones visuales a los vehículos, detectando necesidades.
•Informarás y aconsejarás a los clientes sobre el procedimiento, los productos de recambios y accesorios.
•Realizarás ordenes de reparación, revisión y preparación de historiales, preparación de citas, etc.
•Realizarás seguimiento del cliente durante todo el proceso de reparación.
•Garantizarás la máxima calidad de asesoramiento para los clientes de taller, así como de fidelizarlo y prestarle una asistencia óptima.
Requisitos
•Experiencia previa de al menos 2 años en postventa, preferiblemente en el sector automoción
•Persona acostumbrada a trabajar por objetivos y orientados a resultados.
•Alta orientación al cliente
•Carné de conducir.
•Valorable conocimientos de inglés
Se ofrece
Salario fijo y variable ¡Tu pones el límite!
Formación en recepción de taller y postventa.
Beneficios de empresa: retribución flexible para guarderías y seguro médico.
Descuentos en alquiler y compra de vehículos.