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Beca comunicación a clientes

Madrid (28001)
Mutua Madrileña
De 10 € a 30 € por hora
Publicada el 10 junio
Misión del puesto

En Mutua Madrileña buscamos incorporar un/a estudiante en prácticas para el área de Comunicación a Clientes, un equipo clave encargado de diseñar, planificar y analizar las comunicaciones dirigidas a nuestros mutualistas, impulsando el uso de nuestros productos, servicios y ecosistema digital.



Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.
¿En qué consistirá tu beca?

Te integrarás en el equipo de comunicación participando activamente en el ciclo completo de campañas, desde la planificación hasta el análisis de resultados.


Funciones principales

  • Apoyo en la planificación mensual de comunicaciones dirigidas a clientes.
  • Participación en la elaboración de briefings y coordinación con el departamento creativo.
  • Colaboración en el diseño de campañas de:

    • Emailing
    • SMS y Push
    • Mailings


  • Análisis de comunicaciones: estructura, contenido, CTA, look & feel.
  • Seguimiento de KPIs clave:

    • Tasa de apertura
    • Clicks
    • Rebotes (soft y hard)


  • Elaboración de informes periódicos y propuestas de mejora.
  • Apoyo en la automatización de procesos mediante herramientas de IA.

Formación que recibirás

  • Conocimiento práctico del plan de comunicación de una gran compañía.
  • Desarrollo de habilidades analíticas aplicadas a marketing.
  • Uso de herramientas de bases de datos y reporting.
  • Introducción a automatización e inteligencia artificial aplicada a negocio.
  • Visión global de la organización y trabajo con distintos departamentos (Fidelización, Retención, etc.).

¿Qué buscamos?

Estudiante de último curso o recién titulado en:



  • Marketing
  • Publicidad
  • Comunicación Digital
  • O similar, con orientación analítica

Conocimientos: Nivel avanzado de Excel (imprescindible)


Conocimientos básicos de: Bases de datos, Analítica digital e Inteligencia artificial (valorable)


INFORMACIÓN GENERAL

El puesto estará ubicado en las oficinas centrales de Madrid (Paseo de la Castellana Nº33).


En Grupo Mutua Madrileña, valoramos la diversidad y creemos en la igualdad de oportunidades para todos. Promovemos un entorno inclusivo donde la equidad salarial y la no discriminación son pilares fundamentales. xpzdshu Si buscas trabajar en una empresa que se compromete a que cada persona se sienta valorada y respetada.


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