Buscamos un/aCustomer Service Juniorcon actitud, ganas y cero miedo a ensuciarse las manos. Serás parte delequipo SAT, el que hace que todo fluya (literalmente). Aquí no instalamos dispensadores y ya esta, aquí cambiamos la forma en que el mundo bebe agua. Si te va la acción, la sostenibilidad y los retos que terminan con un "lo hicimos", te queremos en el equipo. ¿Qué harás en tu día a día? Gestionar consultas e incidencias que entren por teléfono y correo. Registrar y hacer seguimiento de incidencias técnicas. Coordinar con otras áreas (comerciales, técnico, facturación, etc.) para resolver casos. Actualizar bases de datos de clientes y mantener registros precisos. Detectar oportunidades de mejora en la atención o los procesos. ¿Qué buscamos en ti? Deseable experiencia en empresas de servicios técnicos, mantenimiento o manejo de equipos (por ejemplo: máquinas dispensadoras de agua, vending, climatización, etc.). Empatía : entender al cliente, incluso cuando no tiene su mejor día. Comunicación clara y amable. Escucha activa (entender lo que no se dice también) Capacidad de resolución de problemas. Valorable conocimientos de Excel o google sheet Imprescindible que resida en Badalona o alrededores (Ubicación del centro de trabajo) ¿Qué te ofrecemos? Estabilidad laboral y oportunidades reales de crecimiento profesional en un ambiente joven, dinámico y con propósito Fruta y café en la oficina (lo sano también motiva) Salario: 20k- 22k Incorporación inmediata Jornada completa Uno de nuestros objetivos es garantizar un proceso de selección que respete la diversidad, la equidad y la inclusión. Queremos formar un equipo valorando a cada persona por su talento y potencial, sin importar su origen étnico, género, orientación sexual, religión o sus diferentes capacidades Te estamos esperando REFILLTHEFUTURE