Sobre el rol
Buscamos un Consultor / Account Manager con experiencia en implantación Zoho para incorporarse a nuestro equipo en AppsImplantadores, Zoho Premium Partner en España.
El rol combina gestión de cuentas con participación activa en preventa y delivery: desde el primer contacto con el cliente hasta el cierre del proyecto y la gestión de la relación a largo plazo.
Responsabilidades
- Gestión de cuentas activas: seguimiento, detección de oportunidades de upsell/cross-sell y renovaciones
- Participación en procesos de preventa: discovery, elaboración de propuestas y defensa de alcance (SOW)
- Acompañamiento durante el delivery: kick-off, reuniones de seguimiento, validación UAT y cierre de proyecto
- Coordinación con el equipo técnico para garantizar la alineación entre expectativas del cliente y solución entregada
- Registro y actualización de oportunidades, cuentas y actividad en Zoho CRM
Requisitos
- Experiencia en consultoría o implantación de Zoho CRM u otras plataformas CRM/ERP (HubSpot, Salesforce, Dynamics, etc.)
- Capacidad para gestionar la relación comercial con el cliente de forma autónoma
- Habilidad para traducir necesidades de negocio a requerimientos funcionales
- Perfil resolutivo, organizado y orientado al cliente
- Español nativo o bilingüe
Se valorará
- Certificaciones Zoho
- Experiencia en entornos de partner o consultoría tecnológica para pymes
- Conocimiento de Zoho Books, Desk o Projects
- Residencia en la zona de Barcelona / Vallès / Baix Llobregat (presencia en oficina los viernes en Terrassa)
Qué ofrecemos
- Modalidad híbrida: remoto de lunes a jueves, presencial los viernes en Terrassa
- Salario entre 25.000€ y 34.000€ brutos anuales según experiencia
- Equipo de trabajo proporcionado por la empresa
- Capacitación continua bonificada en Zoho y herramientas del ecosistema
- Incorporación a un equipo pequeño con proyectos reales, metodología propia y recorrido cualificado claro