¿Buscas un empleo estable en una empresa en expansión donde puedas crecer profesionalmente?
En Servinform, somos una referencia en soluciones de outsourcing con más de 6.000 empleados y más de 1.500 clientes activos. Actualmente, queremos ampliar nuestro equipo de atención telefónica y venta cruzada especializado en el ámbito de las telecomunicaciones.
Formarás parte de un proyecto consolidado que gestionamos desde 2020 para una de las principales operadoras del país, prestando servicio a clientes de empresa y ayudándoles a resolver sus consultas e incidencias de forma eficiente y competente.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
* Atender llamadas entrantes de clientes corporativos del sector telecomunicaciones.
* Gestionar consultas y reclamaciones relacionadas con facturación, productos y servicios contratados, o incidencias técnicas básicas (red, móviles, configuración, etc.).
* Informar sobre promociones, descuentos y mejoras disponibles, fomentando la venta cruzada y la fidelización.
* Tramitar modificaciones o actualizaciones en los servicios.
Lo que te ofrecemos
* Contrato estable en un proyecto sólido y de largo recorrido.
* Jornada de 30 horas semanales, en turno fijo de tarde: de 16:00 a 22:00 h, de lunes a viernes.
Se trabaja uno o dos fines de semana al mes, con descansos compensatorios entre semana.
* Retribución atractiva: 1.062 € brutos/mes + comisiones desde la primera venta, sin límite de ganancia.
* Formación inicial selectiva (no remunerada), de 8 días, del 29 de septiembre al 8 de octubre, en horario de 9:00 a 15:00 h, con formato mixto (4 días online y 4 presenciales).
* Posibilidad de teletrabajar hasta el 60% de la jornada a partir del segundo mes, siempre que se cumplan los objetivos.
* Centro de trabajo en Torrejón de Ardoz, cerca de la Renfe Soto del Henares, con lanzadera y aparcamiento disponible.
Buscamos personas que...
* Tengan buena capacidad comunicativa y orientación al cliente.
* Disfruten resolviendo incidencias y ofreciendo un servicio de calidad.
* Posean habilidades básicas en el manejo de herramientas informáticas y en atención telefónica.
¿Te identificas? Únete a una empresa en crecimiento que valora el talento y ofrece oportunidades reales de desarrollo.
¡Te esperamos en Servinform!