¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores?
En Kirey España, es posible y ¡nos gustaría conocerte!
Seleccionamos a un/a Ingeniero/a de Software de Genesys Cloud con sólida experiencia en automatizaciones, integraciones y optimización de soluciones, para incorporarse en nuestro equipo en cliente (Importante empresa integral de soluciones IT).
¿Qué buscamos?
Perfil técnico capaz de transformar necesidades operativas en soluciones robustas y escalables en el sector bancario.
Imprescindibles:
- 5 años de experiencia desarrollando soluciones en Genesys Cloud, incluyendo flujos de Architect e integraciones basadas en API.
- Experiencia en iniciativas de Contact Center a gran escala.
- Experiencia demostrable trabajando a nivel empresarial con estructuras complejas y múltiples stakeholders.
- Sólido conocimiento de API REST, scripting o programación (JavaScript, Python o similar).
- Capacidad para leer/analizar requisitos y traducirlos en soluciones técnicas.
- Experiencia en la resolución de problemas y garantía de la estabilidad de la plataforma.
- Conocimiento de servicios de AWS y conceptos de infraestructura en la nube, fundamentos de seguridad y control de versiones.
- Idiomas: Dominio del español e inglés (mínimo B2, idealmente C1)
- Human skills : flexibilidad y adaptabilidad, excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, mentalidad analítica y procedimental, fuerte capacidad de colaboración y empatía, alto nivel de atención al detalle.
- Disponibilidad para viajar a Madrid (sede central del cliente), si se requiriese.
Deseables:
- Experiencia con integraciones basadas en eventos (EventBridge o similar).
- Conocimiento de bots, herramientas de automatización o plataformas conversacionales de IA.
- Exposición a sistemas CRM (MS Dynamics).
- Certificaciones de Genesys Cloud o de proveedores de la nube (AWS).