¿Tienes experiencia en soporte técnico y te apasiona el entorno Microsoft? Estamos buscando un/a Técnico/a Informático/a para incorporarse a un equipo internacional, brindando soporte de primer nivel a usuarios internos y delegaciones globales. La posición es presencial y ofrece estabilidad, desarrollo técnico y ventajas atractivos.
Misión del puesto
Proporcionar soporte técnico de primer nivel, garantizando la continuidad operativa de sistemas Microsoft, redes y servicios corporativos. Participarás en proyectos de infraestructura y colaborarás con equipos internacionales.
Requisitos
Conocimientos técnicos
- Administración de sistemas Microsoft (Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022)
- Active Directory, DNS, DHCP, GPO, gestión de usuarios y permisos
- Redes LAN/WAN, TCP/IP, WiFi, VLANs, switches gestionables (D-Link, Mikrotik, Cisco, Juniper…)
- Diagnóstico de incidencias de hardware, impresoras y periféricos
- Instalación de equipos: portátiles, NUCs, impresoras, periféricos
- Nociones de seguridad informática (antivirus, backups, MFA, políticas de contraseñas)
Herramientas
- Ecosistema Microsoft 365 (Outlook, Excel, Teams, OneDrive, SharePoint)
- Herramientas de soporte remoto (RDP, Intune, etc.)
- Experiencia con máquinas virtuales.
Idiomas
- Inglés B2 o superior (comunicación fluida con usuarios y soporte internacional)
Experiencia
- Mínimo 1–2 años en soporte técnico o helpdesk
Valorable
- Experiencia en entornos híbridos Azure AD / Microsoft 365
- Conocimientos de PowerShell o automatización básica
- Manejo de herramientas de ticketing
Funciones principales
- Soporte técnico de primer nivel a usuarios locales y remotos
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos y periféricos
- Soporte a Microsoft 365 y Teams
- Monitorización básica de red y servidores
- Escalado de incidencias cuando sea necesario
- Documentación en herramientas de ticketing
- Participación en proyectos de infraestructura y despliegues globales
Condiciones
- Modalidad: Presencial
- Jornada: Completa, flexibilidad de entrada y salida
- Salario: 25.000€ - 28.000 € brutos/año (según perfil)
- Beneficios: Seguro médico privado para empleado/a, pareja e hijos tras el primer año, fruta fresca diaria, acceso a club de compras y otras ventajas.